Dobry den, kde si mohu stezovat na banku? Dne 30.10. 2019 jsem vkladala pres 40 000 Kc na svuj ucet v mBank do bankomatu za pomoci pracovnice mBank. Jeste pred vlozenim penez jsem se zeptala, jestli bankomat funguje. Dve slecny rekly, ze ano, ale ta jedna priznala, ze den predtim byl taky nejaky problem s bankomatem. Jedna mi nabidla pomoc a sla se mnou k bankomatu. Mela jsem v ruce vice penez v obalce, tak jsem z ni odebrala cast, tu jsem vlozila do bankomatu, ale vrchni 1 000 Kc byla trochu nakrivo, tak jsem ji chtela ja nebo ta pracovnice banky narovnat, ale bankomat nahle penize sebral a napsal, ze je ma transakce zablokovana! Ptala jsem se, co mam delat a kolegyne z banky mi rekla, ze si mam sama zavolat na mLinku banky. Zacala jsem nadavat, ze oni jsou snad povinni tohle vyresit, ze bankomat neni muj. Pak tam prisli jeste dva panove a ten jeden mi arogantne sdelil, ze bankomat funguje, ze mi to muze predvest a vlozil tam 200 Kc. Taky mi sdelil, ze si mam ja sama zavolat do banky. Tak jsem odesla s nadavanim domu a ihned volala do banky. Pri zavolani do banky tam maji nastaveny automat, mele neco o pujckach, to me nezajima, a potom ze pokud jsem jejich klientem zvolte cislo. To jsem udelala, pak to chtelo dalsi cisla, trikrat jsem to zkusila, ale bez uspechu. Tak jsem zvolila, ze nejsem jejich klientem, ale opet bez pomoci. Byla jsem zoufala, co mam delat, provolala jsem 200 Kc, bez uspechu, tak jsem chtela jejich email, ze jim napisu stiznost. To jsem udelala, a doufala, ze se mi nekdo ozve. Opet nikdo! Tak jsem znovu volala do mBank, konecne tam byl nekdo normalni a rekl mi, ze se mnou sepise reklamaci. To taky udelal po telefonu za 38 min a stalo me to dalsi 100 Kc. Z banky mi jen napsali, ze se ma zalezitost resi a muze to trvat az 35 dnu! To snad ne! Banka prece nemuze me penize takhle blokovat! Poradte mi, kde si mohu na postup teto internetove mBank stezovat! Penize jsem vkladala 30.12. 2019 v 10.07 hod ve Frydku, Na Prikope 3727 a dopud je nemam, ani potvrzeni o vlozene castce! Dekuji
Dobrý den, potřebuji přítelkyni poslat peníze do Ruska, město Kazaň. Mohu použít v této době převod přes Western Union aby platba proběhla v pořádku? Zkoušel jsem to převodem z účtu v Moneta Money Bank, ale peníze se mi vrátily z Bruselu zpět a to ještě z 510 euro odeslaných přišlo zpět jen 425 euro. Děkuji za radu.
Dobrý den, včera 19. 7. 2021 jsem se na základě tel. rozhovoru rozhodla poprvé v životě investovat menší fin. částku do crowdfundingu Nebanka. Provedla jsem registraci, na doporučení jsem si rezervovala možnost investice, tj. doplnila další os. údaje (RČ, č. účtu, kam by posílali měsíčně úroky, foto přední i zadní strany OP a ŘP) a uvedla částku, kterou chci do projektu vložit. Po té mi do emailu přišly smlouvy, které můžu prostudovat. Až pak jsem začala googlit. Recenze na Nebanku žádné, na portálu Justice.cz chybí výsledovka z r.2020, předchozí výsledek hospodaření je záporný. Mám z toho špatný pocit a investici už nechci uskutečnit, peníze nepošlu. Můj dotaz je, co s údaji, které jsem již poslala? Může je někdo zneužít? Moc děkuji za odpověď.
Dobrý den, rád bych zaplatil pokutu udělenou v Polsku, obdržel jsem pouze toto číslo a adresu policejní stanice : 47/1010/0055/0201/6090/0999/0000. Můžete mi prosím poradit, jestli dle těchto informací můžu zaplatit pokutu 100zl převodem z účtu nebo jakým způsobem? Děkuji
Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.
Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.
Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.