Co dělat při dopravní nehodě v zahraničí: Kompletní průvodce

Co si z článku odnést:

• Riziko dopravní nehody v zahraničí můžete minimalizovat kontrolou technického stavu auta, pravidelnými přestávkami i sjednaným povinným ručením a havarijním pojištěním.
• Zatímco povinné ručení kryje škody způsobené třetím osobám, havarijní pojištění kryje škody vzniklé na vašem majetku.
• Při dopravní nehodě v zahraničí nejdříve zabezpečte místo nehody a v případě potřeby zavolejte záchrannou službu nebo policii, v rámci zemí EU můžete volat na tísňovou linku 112. Místo nehody zdokumentujte a kontaktujte svou pojišťovnu.
• Pojišťovnu můžete kontaktovat prostřednictvím asistenční služby, jejíž telefonní číslo je dobré mít před cestou uloženo v telefonu.

Jak se připravit před cestou, aby se minimalizovalo riziko nehody?

Nejdříve se pojďme podívat na to, co můžete udělat proto, abyste minimalizovali riziko nehody a chránili svůj majetek. V první řadě je důležitá důkladná kontrola technického stavu vozidla, zaměřte se zejména na stav pneumatik, brzd a osvětlení a případně doplňte oleje, chladicí kapalinu a kapalinu do ostřikovačů. Předem si naplánujte trasu i přestávky a v autě mějte povinnou výbavu. Případným vysokým finančním škodám můžete předejít díky povinnému ručení a havarijnímu pojištění. Srovnání nabídek havarijního pojištění najdete zde.

Kdy při dopravní nehodě pomůže povinné ručení a kdy havarijní pojištění?

„Povinné ručení neboli pojištění odpovědnosti z provozu vozidla musí mít každé auto provozované na veřejných komunikacích. Toto pojištění kryje škody, které způsobíte třetím osobám na majetku nebo na zdraví. Pokud chcete finančně chránit vlastní majetek, doporučuji si sjednat také havarijní pojištění, které je dobrovolné a ochrání vás před finančními ztrátami v důsledku poškození nebo třeba krádeže vašeho vozidla,“ přibližuje Petr Jermář, specialista na finance z portálu banky.cz.

Jak postupovat při nehodě v cizině?

Jaký by měl být postup při nehodě v zahraničí?

• Zajištění bezpečnosti: Prvním krokem by mělo vždy být zajištění bezpečnosti. Vozidlo zastavte a zabezpečte místo nehody zapnutím výstražného světla a umístěním výstražného trojúhelníku. Při vystupování z vozidla si nezapomeňte obléknout výstražnou vestu.
• Kontrola zdravotního stavu účastníků nehody: Ujistěte se, že nikdo není zraněný. V případě zranění neprodleně zavolejte tísňovou linku 112, jež je platná ve všech členských zemích EU.
• Přivolání policie: Pokud to situace vyžaduje, přivolejte policii.
• Dokumentace nehody: Nehodu pečlivě zdokumentujte (detailní fotografie nebo videa), v rámci zemí EU vyplňte společný záznam o dopravní nehodě známý jako euroformulář, který byste měli mít vždy připravený v autě. Zaznamenejte údaje o všech účastnících nehody.
• Kontaktování pojišťovny: Co nejdříve kontaktujte svou pojišťovnu a postupujte podle jejich pokynů.

Je potřeba vždy volat policii při dopravní nehodě v cizí zemi?

Jak je to s kontaktováním policie při nehodě v zahraničí? „Povinnost přivolat policii závisí na právních předpisech dané země. Před cestou do zahraničí je proto vhodné seznámit se s místními předpisy, které se týkají dopravních nehod. Obecně platí, že je nutné policii přivolat v případě zranění nebo úmrtí osob, významných materiálních škod, poškození majetku třetích osob nebo neshody mezi účastníky nehody. V případě, že máte pochybnosti, doporučuji policii zavolat, aby nehodu zdokumentovala, a vy jste předešli případným komplikacím,“ říká Petr Jermář, specialista na finance z portálu banky.cz.

Jaké informace si vyměnit s ostatními účastníky nehody?

Při dopravní nehodě zaznamenejte osobní údaje účastníků nehody (jména, příjmení, adresy trvalého bydliště, telefonní čísla), údaje o vozidlech (SPZ, typ vozidla, stát registrace), údaje o pojištění vozidel (název pojišťovny, číslo pojistné smlouvy a číslo zelené karty) a údaje o svědcích nehody (jména, adresy, telefonní čísla).

Jak nahlásit nehodu své pojišťovně ze zahraničí?

Většina pojišťoven poskytuje nepřetržitou asistenční linku, jejíž číslo najdete v pojistné smlouvě. Asistenční služba vám poskytne okamžitou pomoc a poradí vám s dalším postupem. A jak správně zdokumentovat nehodu pro pojišťovnu? Pojišťovně dodejte kompletně vyplněný Evropský záznam o dopravní nehodě, případně policejní protokol, a dokumentaci místa nehody.

Chci si sjednat cestovní pojištění online

Co dělat, pokud nerozumíte místnímu jazyku?

V případě, že nerozumíte místnímu jazyku, máte právo na tlumočníka, o jehož zajištění můžete požádat svou pojišťovnu, případně příslušné orgány. Nikdy nepodepisujte dokumenty, kterým nerozumíte.

Jaké jsou vaše právní povinnosti v případě nehody v zahraničí?

K právním povinnostem v případě nehody patří zajištění místa nehody, případné poskytnutí první pomoci nebo přivolání policie a zdokumentování nehody.

Jak zajistit opravu vozidla nebo jeho přepravu zpět do ČR?

Pokud potřebujete zajistit přepravu vozidla, kontaktujte asistenční službu své pojišťovny, která vám poskytne informace o nejbližších smluvních servisech a pomůže vám s organizací opravy nebo odtahu. V případě, že je auto nepojízdné a oprava na místě není možná, pojišťovna zajistí přepravu vozidla zpět do Česka, pokud je tato služba součástí pojistné smlouvy.

Co dělat, pokud viník ujede z místa nehody?

Pokud by se vám stalo, že viník ujel od místa nehody, zůstaňte na daném místě, zapněte výstražná světla, oblékněte si reflexní vestu a umístěte za vůz výstražný trojúhelník. Následně zavolejte policii a informujete ji o tom, co se stalo. Snažte se poskytnout co nejvíce detailů o vozidle viníka a pokud byli u nehody svědci, požádejte je o svědectví a zapište si jejich kontaktní údaje. V případě, že se nepodaří viníka vypátrat, můžete požádat o odškodnění Českou kancelář pojistitelů (ČKP), která může poskytnout plnění z garančního fondu.

Dopravní nehoda v rámci Evropské unie a mimo ní

Postup při nehodě v zahraničí se mírně liší v případě, že se nehoda stala v některé ze zemí Evropské unie, například ve Francii, Itálii nebo Rakousku, nebo mimo státy EU. V rámci zemí Evropské unie se používá jednotný Evropský záznam o dopravní nehodě. Mimo EU podobný jednotný formulář neexistuje, je proto důležité zaznamenat co nejvíce informací o nehodě. V EU jsou také asistenční služby pojišťovny často standardem v pojištění, mimo EU mohou být omezené nebo zpoplatněné. V rámci EU platí jednotné evropské tísňové číslo 112.