Banky.cz
Pojišťovny
AXA Assistance
AXA Assistance
Axa assistance je specialista na cestovní pojištění a B2B služby pro firmy na evropských, ale i světových trzích. Axa assistance na českém trhu působí od roku 1998.
Přehled pojišťovny AXA Assistance
Adresa:
Hvězdova 1689/2a, 140 62 Praha 4 - Nusle
IČ
25695215
Asistenční služba
Telefon
Asistenční služba
Na českém trhu
18.9.1998
Dotazy v poradně k AXA Assistance
Mohu reklamovat délku fixace úrokových sazeb?
11.3.2025
Půjčka
Dobrý den, nechali jsme si u finančního poradce zařídit půjčku. Ten nám ji zafixoval na 10 let s tím, že je to výhodné. Teď úroky klesly a banka nám neuznala reklamaci. Dá se s tím něco dělat? Děkuji za odpověď.
Dobrý den, volba délky fixace úrokové sazby je tak trochu hra/spekulace. Vy si myslíte, že úrokové sazby budou v budoucnu růst či klesat a na základě tohoto současného odhadu volíte optimální řešení. Realita ovšem může být jiná (úrokové sazby se mohou vyvíjet jinak, než jste očekávala). Délku fixace ani jiný vývoj sazeb reklamovat nelze (nejde o pochybení na straně banky). Půjčky i hypotéky můžete kdykoliv splatit (např. refinancování půjčky či refinancováním hypotéky u jiné banky). Někdy je předčasné splacení zdarma, jindy za poplatek. Doporučuji následující:požádejte jinou banku o konkurenční nabídku na refinancování (pomohou Vám naši hypoteční poradci)nechte si od své banky vyčíslit zůstatek a výši sankce/poplatku za předčasné splacení úvěru
Petr Jermář
Refinancování hypotéky bez poplatku
11.3.2025
Hypoteční poradna
Pokračování dotazu č. 24920: Dobrý den, děkuji za odpověď. Poplatek účtuje asi finanční specialista. Z emailu to není srozumitelné. Píše jen, že za dodatek ke smlouvě bude účtován poplatek.
Dobrý den, děkuji za upřesnění. Refinancování hypotéky nebo refixaci sazby můžete zdarma řešit s našimi hypotečními poradci. Klientům za tyto služby nikdy žádné poplatky neúčtujeme a vše vyřizujeme plně online z pohodlí Vašeho domova.
ZOBRAZIT CELÝ DOTAZ A ODPOVĚĎ
IBAN a BIC
11.3.2025
Běžný účet
Dobrý den, vracím zboží z eshopu a chtějí po mně kromě čísla účtu i IBAN a BIC pro vrácení peněz. Jedná se o internetový obchod Vida XL Europe B.V. Je to vše v pořádku, mohu všechno poskytnout?
Dobrý den, IBAN (číslo Vašeho účtu v mezinárodním formátu) a BIC (mezinárodní kód vaší banky) jsou nezbytné pro provedení zahraniční platby. Oba údaje můžete protistraně bez obav poskytnout, nelze je zneužít.
Petr Jermář
Navrácení peněz z účtu podvodníka
10.3.2025
Podvod
Dobrý den, mám dotaz na situaci, kdy zločinci ukradnou peníze z účtu bankovního klienta. Rád bych upřesnil: jediný článek, který umožňuje bance nevrátit ukradené peníze klientovi, je článek Hrubá nedbalost (článek 16) a podvod (článek 209), které jsou definovány v trestním zákoníku. Znamená to, že banka potřebuje soudní rozhodnutí o uznání trestní viny klienta, aby nemohla vrátit ukradené peníze z účtu klienta? Koneckonců, jinak platí zásada neviny.
Dobrý den, máte prosím na mysli náhradu škody od banky (podvodník Vám zcizí z účtu peníze a Vy žádáte po bance náhradu) nebo navrácení peněz z účtu podvodníka bankou (podvodník Vám zcizí z účtu peníze, převede je na svůj účet a Vy žádáte banku podvodníka o storno platby a nucený přesun peněz zpět z účtu podvodníka na Váš účet)? Druhý případ v realitě nikdy nenastane, podvodníci nenechávají na svých účtech peníze z trestné činnosti, obratem je vybírají z bankomatů. V prvním případě zkoumá banka míru pochybení klienta. Pokud klient dal podvodníkům citlivé údaje k provedení platby (např. jim sdělil přihlašovací údaje, autorizační kód platby - byť nevědomky), banka škodu nahradit nemůže.
Petr Jermář
Články o AXA Assistance
Kompletní průvodce pojištěním cizinců v ČR
23.5.2024
Zdravotní pojištění, povinné ručení nebo třeba pojištění domácnosti. Produkty, které jsou pro řadu Čechů zcela běžné. Jak je to ale s pojištěním cizinců v ČR? Víte, bez kterých pojištění se neobejdete a jak si je sjednat?
Uniqa pojišťovna dokončila sloučení s Axou. A je číslem 5 na trhu
13.9.2021
Hotovo, Uniqa pojišťovna už je pátým největším pojistitelem na českém trhu. Rozhodlo o tom spojení s Axa pojišťovnou a Axa životní pojišťovnou. Uniqa díky tomu převzala 800 000 jejich klientů. A svůj tržní podíl navýšila na skoro 8 %.
Skupina Uniqa dokončila převzetí společností Axa a stala se pětkou na trhu
26.10.2020
Plánované převzetí společností Axa rakouskou skupinou Uniqa je u konce. Spojení, které bylo oznámené letos v únoru, v polovině října schválily všechny potřebné úřady.