Banky.cz Bankovní poradna zdarma #1333,Dotaz v bankovní poradně

Jak se bránit proti nežádoucí komunikaci a sdílení osobních údajů hypoteční poradkyně?

REKLAMA

11.4.2014

Dobrý den, mohu se nějak bránit proti tomu, že hypoteční poradkyně, která nám pomáhala vyřizovat úvěr, ale my jsme nebyli s její prací spokojeni a rozhodli jsme se s ní spolupráci ukončit, ona to nehodlá akceptovat, neustále nám posílá e-maily, nechce nám předat odhad nemovitosti, který jsme už zaplatili, a předává naše osobní údaje manželovi, který nás také kontaktuje e-mailem? Prosím o rychlou odpověď, tato situace je pro nás neúnosná. E-mail od jejího manžele na nás působí jako vyhrožování.

Dobrý den,

máte pravdu, toto je zcela nepřípustná situace, která vyžaduje rychlé řešení.

1) upozorněte danou banku na chování dotyčného pracovníka (vedoucího pobočky + centrálu) a požadujte řešení

2) dle Vašeho uvážení dejte podnět i ČNB (dohled nad bankami) , Polici (vyhrožování je trestný čin) a Úřadu pro ochranu osobních údajů (zneužití osobních údajů, které neměla ona pracovnice předat svému manželovi)

Hypoteční poradci mají obvykle 1% provizi ze sjednané hypotéky, což jsou poměrně velké peníze (a proto každé druhé "ucho" bez vzdělání dělá buď realitního makléře nebo finančního poradce...a proto je kvalita služeb těchto profesí tak mizerná ). Jakousi horlivost chápu, ale toto překračuje veškeré meze. Ještě jsem se z takto otřesným chováním poradce nesetkal.

Petr Jermář, Banky.cz

REKLAMA

Petr Jermář

Petr Jermář, Banky.cz

Jak hodnotíte odpověď?

Zeptejte se odborníků na bankovnictví a finance

Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.

Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.

Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.

banky peníze banka

Naše tipy

Nejpopulárnější dotazy

Musím podat daňové přiznání?

4.2.2025 Daně

Pokračování dotazu č. 24669: Dobrý den, odpovídám na předchozí dotaz. Vydělala jsem si do 50 tisíc za ty 3 měsíce, které jsem v minulém roce odpracovala. Měla jsem jen zkrácený úvazek (5h).

Proplatí mi nevyčerpanou daňovou slevu na poplatníka?

4.2.2025 Daně

Dobrý den, prvních 5 měsíců v roce jsem byla nezaměstnaná a zbylých 7 měsíců jsem OSVČ na hlavní činnost. Výpočet daně je nižší než základní sleva na poplatníka. Mám nárok na daňovou vratku?

Chci poslat bratrovi v insolvenci peníze

4.2.2025 Exekuce a insolvence

Dobry den, můj bratr má insolvenci v CZ a žije momentálně na ubytovně. Já bych mu chtěla poslat asi 20.000 korun přes Western Union na kauci a pronájem. Nevezmou mu ty peníze na poště? Velmi děkuji za Vaši radu.

Pronájem bytu a daňové přiznání

4.2.2025 Daně

Dobrý den, budu od 05/2025 pronajímat byt za 11 000 Kč měsíčně. Pobírám rodičovský příspěvek a invalidní důchod 1. stupně. Jak to prosím bude příští rok s daňovým přiznáním? Děkuji

Rozvod na dálku

4.2.2025 Osobní a rodinné finance

Dobrý den, jsem občankou třetí země a chci se rozvést s občanem ČR. Nemám možnost přijet do ČR. Nejsem v kontaktu s manželem. Jaké jsou možnosti řešení situace a lze-li toto řešit na dálku? Děkuji

Nemohu se přihlásit k účtu

4.2.2025 Banka

Zdravím vás, mám založený účet, banka Revolut21xxx Litva Konstitucijos Ave. 21B Vilnius
PIN jsem si neměnila. Nemohu se na svůj účet dostat. Kde je prosím problém? Děkuji Lenka

Summit Group

4.2.2025 Podvod

Dobrý den, investoval jsem pár tisíc do společnosti Summit Group. Poslal jsem jim scan občanky. Co mám dělat? Můžou si na mě vzít půjčku?

Sleva na poplatníka a nástup na mateřskou

4.2.2025 Daně

Dobrý den, mám dotaz ohledně daňového přiznání. Mám podepsanou slevu na poplatníka na rok 2024, ale v červenci 2024 jsem odešla na mateřskou dovolenou. Je možné si uplatit v DP slevu na poplatníka za celý rok? Nebo pouze jen měsíce, které jsem odpracovala? (tedy leden až část července?)

Ukončení penzijního spoření po splnění podmínek

4.2.2025 Spoření

Dobrý den, je mi 72 let a v roce 2026 ukončím 5 leté důchodové spoření. Pobírám úlevu na dani od zaměstnavatele. Jak mohu příští rok vybrat celou částku? Asi 120 tis Kč. Děkuji

Sleva na manželku a příjem z pronájmu

4.2.2025 Daně

Pokračování dotazu č. 24677: Dobrý den, děkuji za odpověď. Je to vážně dost zmatečné, třeba jinde se uvádí hrubý příjem: "Do ročního limitu 68 000 Kč se započítává hrubá mzda". U nás se jedná o příjem z pronájmu, žena je fyzická osoba. Příjem by po odečtení nákladů byl pod hranicí 68 tis. Takto je lehce nad hranicí.

PŘEJÍT NA NEJNOVĚJŠÍ DOTAZY