Dánsko-Česká Republika, Platba
reakce na odpoved: jednalo se banku v dansku - nordea. Ve formulari jsem musel souhlasit, ze akceptuji pripadne poplakty spojene s prevodem. Kolik ale to bude bylo ve vseobecnych podminkach jen napsano, ze to zalezi od te ktere banky. Ja ale predem nevedel, ze nordea nema primo kontakt na equa a ze si bude vybirat zrovna csob. Jednalo sa o zhruba 450 000kc, takze strata na konverzi cinila cca 10 000kc. CSOB se taky ohradila ze neudelala nic spatne. Ja se potom ptam, proc se vyplnujou kontaktni udaje v pripade dotazu (takhle nejak se to policko ve formulari jmenuje), kdyz neni v nikoho zajmu se dopatrat ocividneho preklepu. Dle meho je to minialne neeticky ze strany CSOB, ze sa v podstate nic si nauctovala 1000kc plus profit z konverze. A pritom jsem se je o nic nezadal. Nenaplnuje tohle skutkovou podstatu neopravneneho obohacovani?
Dobrý den,
bohužel se asi jedná o nepříjemnou evropskou výjimku (Nordea), neboť většina bank by měla mít přímé spojení (a tzv. SEPA platby - v EUR, tedy bohužel ne v DKK - by měly svižně fungovat bez prostředníků a prodlení).
ČSOB skutečně pravděpodobně nepochybila (a to ani morálně) - pouze můžeme spekulovat, že nebyla ochotna udělat "něco navíc" při dodatečně Vámi podaném podnětu. V bance platby zpracovává systém a lidská síla problém řeší pouze např. v případě, kdy systém odhalí překlep ve jménu o jeden-dva znaky. Tedy pokud jste spletl kolonky a do kolonky jméno dal název banky, systém to mohl nevyhodnotit jako překlep a platbu automaticky stornoval jako omyl (a lidská síla se tedy nemusela nutně dostat vůbec ke slovu).
Poplatek: 1 000 Kč za zprostředkování platby mi přijde příliš, naprosto souhlasím (proto také jinak propagujeme hlavně bezpoplatkové banky jako Equa, Fio, atd.). Ale banka úkon provedla - platbu přijala a místo poslání dopředu ji vrátila. Tedy úkon tam byl a má-li ho banka zpoplatněn, poplatek ji náleží.
Konverze: to máte tak - kdybyste peníze odesílal z Nordea přímo v CZK, došlo by ke konverzi už v Nordea a na rozdílu při vrácené platbě by profitovala Nordea. Toto ČSOB ovlivnit nemohla.
O bezdůvodném obohacení asi nemůže být řeč - otázkou je samotná míra jakéhosi pochybení už na straně Nordea, která Vám dovolila do kolonky "jméno" vepsat nesmysl (i když Norská banka těžko může mít system check na jména všech světových bank). Na druhou stranu jste ale pochybil přímo Vy a navíc jste souhlasil dobrovolně s podmínky Nordea (se kterými bych já osobně nesouhlasil). Samozřejmě, že pokud by banka chtěl být extra proklientská a vyjít Vám vstříc, nabídla by třeba řešení nebo aspoň částečnou refundaci. Jenže ČSOB to ve vztahu k Vám nemá důvod činit, protože nejste jejich klientem a Nordea bude tvrdit, že ona také nepochybila a navíc si na poplatcích ani konverzi na nic nepřišla (max. na něco málo za odchozí platbu).
Obávám se, že jakýkoliv případný podnět ČNB, coby dohledovému orgánu nad bankovním trhem, je předem odsouzen k nezdaru.
Zeptejte se odborníků na bankovnictví a finance
Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.
Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.
Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.
Nejpopulárnější dotazy
Společná insolvence a nástup na mateřskou
Dobrý den, s manželem jsme v insolvenci (společné oddlužení) třetím rokem. Insolvenci máme na 5 let. Zjistila jsem, že jsem těhotná. Stačí, pokud bude hradit splátky manžel ze svého zaměstnání nebo budu muset si z mé strany najít dárce? Děkuji za Vaši odpověď.
Jaké daňové slevy mohu uplatnit?
Dobrý den, chtěl bych se zeptat - až budu podávat daňové přiznání fyzických osob ze závislé činnosti za rok 2024, co můžu do prohlášení zahrnout? Momentálně jsem dával úroky z hypotéky, darování krve a jedno dítě, které chodilo do školky. V září 2024 dítě nastoupilo povinnou školní docházku, v únoru 2024 se nám narodilo druhé dítě. Moje otázka spíše směřuje na uplatnění slevy na manželku, když nastoupila 6 týdnů před porodem na mateřskou, tj. prosinec 2023 a následně přešla na rodičovskou dovolenou a momentálně se stará o dítě do 3let a nemá žádný jiný příjem než rodičovský příspěvek. Jestli tedy lze manželku na slevu zahrnout. Díky předem za odpověď. S pozdravem
Daňová sleva na děti druhého z manželů
Dobrý den, s přítelkyní chystáme svatbu. Oba máme různá trvalá bydliště. Ona má z prvního manželství dvě nezletilé děti, na které bych chtěl uplatnit slevu na dani. Já vlastní děti nemám žádné. Musím doložit na mzdovém oddělení oddací list a nahlásit děti ke slevě na dani, i když nemáme stejné trvalé bydliště a budou to děti tzv. vyženěné? Trvalé bydliště spolu plánujeme až na konci roku. Děkuji za odpověď.
Dodanění penzijního připojištění
Dobrý den, chci se zeptat, zda si musím podávat samostatně daňové přiznání, nebo to mohu řešit podáním daňového přiznání skrz zaměstnavatele, pokud jsem v prosinci 2024 zrušil penzijní připojištění a nechal si ho vyplatit ve formě odbytného. Do konce června minulého roku jsem platil příspěvek 300 Kč a od července 1 700 Kč. Zaměstnavatel mi přispíval 1 000 Kč měsíčně na penzijní připojištění, tak se chci zeptat, zda musím dodanit příspěvky od zaměstnavatele (pokud při výplatě odbytného bude odvedena srážková daň z výnosů a příspěvku od zaměstnavatele se sazbou daně 15%)? Děkuji mnohokrát.
Zůstatek úvěru
Pokračování dotazu č. 24479: Zdravím, problém je ten, že já mám banku Air Bank a ne Monetu, jinak bych se samozřejmě podívala do internetového bankovnictví Monety. Už 5 let žádám o výpis dluhu na konci roku a nic. Dle mého názoru by každá instituce měla podávat jednou za rok zůstatky a platby, děkuji.
Zeptejte se odborníků na bankovnictví a finance
Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.
Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.
Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.
Nejnovější články
Jak funguje eNeschopenka: Kompletní průvodce pro zaměstnance
Jednodušší a pohodlnější. Takové je hlášení a správa dočasné pracovní neschopnosti pomocí eNeschopenky – tedy elektronické neschopenky. Zaměstnavatel se totiž o nemoci či úrazu zaměstnance dozví elektronicky od ČSSZ. Nepotřebuje tak žádné papírové dokumenty.
Kalkulačka vdovského důchodu 2025
Máte nárok na vdovský důchod, ale nevíte, s jakou částkou můžete počítat? Výši vdovského důchodu můžete jednoduše vypočítat díky přehledné kalkulačce vdovského důchodu pro rok 2024. Přiblížíme vám také, jak výpočet vdovského důchodu probíhá, a poradíme, jak o něj zažádat.
Jak funguje Sportka: Vše, co potřebujete vědět před sázkou
Sportka, která je provozována společností Sazka, je jednou z nejpopulárnějších loterií v České republice. Je oblíbená zejména díky jednoduchému systému hry a také možnosti vyhrát vysoký jackpot. Jak Sportka funguje? Jaká jsou její pravidla a jaká je pravděpodobnost výhry v této loterii?
Srovnáváme hypotéky od
