Banky.cz Bankovní poradna zdarma Půjčka #3050,Potvrzení o doplacení úvěru

Co dělat, když jsem splatila úvěrovou kartu, ale stále jsem v registru dlužníků?

15.9.2016 Půjčka

Dobrý den, potřebovala bych poradit, na koho se mám obrátit, vysvětlím situaci - v roce 2013 jsem doplatila úvěrovou kartu a myslela jsem, že doplacením byla automaticky zrušena a účet také. V roce 2016 jsem si vzpomněla, že raději požádám o potvrzení, abych měla jistotu, že nic nedlužím. Vše proběhlo v pořádku a dopis přišel, ale minulý měsíc jsem zjistila, že jsem v registru dlužníků, kde ĆSOB tvrdí, že mám znesplatněný úvěr a poslední status uvedla měsíc, kdy jsem požádala o potvrzení kde stojí, že byl úvěr splacen 2013. Prosím o radu co mám dělat. děkuji.

Dobrý den,

patrně se jedná o nedorozumění na straně ČSOB. Pokud Vám banka vydala potvrzení o doplacení úvěru/bezdlužnosti, určitě není správné, že Váš úvěr uvedla do registrů jako zesplatněný. Klient se nemůže spolehnout na nic více než právě na potvrzení banky. 

Doporučuji kontaktovat ČSOB a požadovat o zjednání nápravy - výmaz z registrů pro administrativní pochybení banky. Pokud Vám banka nevyhoví, obraťte se na ČNB coby dohledový orgán nad bankovním trhem.

Jak hodnotíte odpověď?

Zeptejte se odborníků na bankovnictví a finance

Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.

Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.

Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.

Nejpopulárnější dotazy

PŘEJÍT NA NEJNOVĚJŠÍ DOTAZY

Zeptejte se odborníků na bankovnictví a finance

Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.

Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.

Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.

Srovnáváme hypotéky od

© Banky.cz 2024, všechna práva vyhrazena