Banky.cz Bankovní poradna zdarma #654,Dotaz v bankovní poradně

Reklamace platby za dobírku do cizího státu: Jak se domoci spravedlnosti u banky?

REKLAMA
10.2.2013

Prosím,kde se mám obrátit s reklamací.Dcera potřebovala zaplatit dobírku do cizího státu v dolarech,objednávala si specialní brýle ke studiu .Nešla ji provést platba přes internet a tak jsem ji poslala do banky za odborníky.Ale místo služby pro klienta přišla o 700 Kč.Za platbu 220 a za storno poplatek 500.Pokud udaje při platbě nebyli ani pracovnici jasné,měla dceři doporučit platbu neprovádět,také ji mohla upozornit na storno poplatek .Myslím si že by se mohla banka zachovat seriozně a vrátit poplatky ,o to více když se jedná o studentku.Děkuji za radu .Nakládalová

Dobrý den,

s žádostí o reklamaci/vrácení poplatků se obraťte přímo na Vaši banku - ta jediná Vám může poplatky vrátit.

Pokud se Vám nelíbí přístup Vaší banky, její špatný servis či vysoké poplatky, doporučuji se podívat u konkurence - na trhu máme přes 30 bank a skutečně je z čeho vybírat.

REKLAMA
Jak hodnotíte odpověď?

Zeptejte se odborníků na bankovnictví a finance

Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.

Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.

Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.

Nejpopulárnější dotazy

PŘEJÍT NA NEJNOVĚJŠÍ DOTAZY

Zeptejte se odborníků na bankovnictví a finance

Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.

Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.

Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.

Srovnáváme hypotéky od

© Banky.cz 2024, všechna práva vyhrazena