Question 1

⭐ Dotaz v bankovní poradně

Accepted Answer

Zdravím,

nejlépe tak učinit přes internetbanking, kterým disponuje valná většina bank i družstevních záložen. Odkaz pro vstup do internetbankingu by měl být standardně k nalezení na titulní stránce banky.

Question 2

⭐ Dotaz v bankovní poradně

Accepted Answer

Dobrý den,

nejsme přímo banka ani pojišťovna, pouze informační server, který Vám nabízí možnost porovnat si vybrané bankovní (nyní bohužel nikoliv pojistné) produkty. Výše popsaná rizika určitě pojistit lze, tedy nezbývá, než si vybrat vhodnou pojišťovnu a vydat se přímo k ní uzavřít smlouvu. Na cestu alespoň něco málo základů o pojištění můžete nalézt v našem článku "Orientujte se v pojištění". V brzké době vyjde i druhý článek na toto téma, tentokráte orientován více prakticky.

Question 3

⭐ Oprávnění k odškodnění po úrazu a pojištění na jméno manžela.

Accepted Answer

Dobrý den,

není mi příliš jasné, proč je pojištěn manžel, pakliže je úvěr psán na Vás - je ručitelem či má k úvěru jiný vztah (právně závazný)? Ať tak či onak, běžně se úrazové/životní pojištění nevztahuje na rodinné příslušníky, tedy je-li pojištěn manžel, nárok na pojistné plnění Vám pravděpodobně bohužel nevzniká. Abychom si byli 100% jistí, že o nic nepřicházíte, doporučuji toto ještě prokonzultovat přímo s Modrou Pyramidou, neboť neznám detailně Vaši pojistnou smlouvu.

Question 4

⭐ Požadavek na informace o platební kartě pro členy družstva

Accepted Answer

Zdravím,

patrně se jedná o omyl, nejsme družstvo ani jakákoliv jiná instituce nabízející bankovní služby. Našim cílem je věrohodně informovat o vybraných bankovních produktech dostupných na trhu a umožnit Vám jejich porovnání. Hledáte-li vhodnou debetní kartu k běžnému účtu, zkuste se porozhlédnout v sekci Běžný účet, v případě kreditní karty ve srovnávači kreditních karet. K nalezení tam jsou veškeré dostupné produkty nabízené v ČR bankami, družstevními záložnami a stavebními spořitelnami. Výběr a porovnání produktů dle zvolených parametrů, stejně jako jejich následné sjednání u konkrétní instituce je pak už jen na Vás,

Question 5

⭐ Zapomenutý variabilní symbol při platbě avonkarty

Accepted Answer

Dobrý den,

příkaz k úhradě lze zpětně opravit nebo zrušit pouze do provedení clearingu, což bývá ve všední dny několik málo hodiny, max. den (záleží na konkrétní bance, kdy přesně procesuje platby). V našem případě je již platba dávno zprocesovaná a nachází se na účtě příjemce, takže nezbývá než banku nejlépe kontaktovat a požádat o manuální spárování platby s Vaší kartou. I bez této žádosti by banka měla dříve či později platbu identifikovat a spárovat sama, ale bude to trvat výrazně déle a Vám mezitím hrozí riziko z prodlení, tedy proaktivní kontaktování banky se rozhodně vyplatí.

Question 6

⭐ Jak zjistit majitele konkrétního bankovního účtu?

Accepted Answer

Dobrý večer,

s tím bude trochu potíž, neboť informace o majiteli účtu podléhají bankovnímu tajemství a banka, v tomto případě Česká spořitelna, Vám je nemůže poskytnout. Existuje několik výjimek, kdy banka informace o majiteli účtu poskytne:

1) majitel souhlasí (užívané hlavně v podnikové sféře kvůli referencím pro obchodní partnery)

2) jedná se o transparentní účet, a pak je informace dohledatelná na webu banky, u FIO banky např. zde

3) jste instituce oprávněná žádat tyto informace pro veřejné blaho (státní správa)

Nepsaným pravidlem je ještě asistence banky s identifikací protistrany v situaci, kdy jste omylem převedl peníze na cizí účet a chcete je zpět.

Hádám, že mezi výjimky 1 až 3 nespadáte, takže pokud jste omylem poslal peníze na tento účet, je tu šance, že Vám banka pomůže...jinak se informace nedopátráte.

Hodně štěstí!