Banka zamlčela závazek a neinformovala mě - jak se bránit?
Pokračování dotazu č. 17752: Dobrý den, domnívám se, že došlo možná z mé strany k nejasnému vysvětlení ohledně toho, o co mi jde. Situaci se sestrou uvádím pouze jako důsledek jednání banky, kdy tímto ilustruji, co se může přihodit (a přihodilo) - stejný důsledek by mohl být i v případě, že bych o hypotéku žádala já sama. Sestra je tedy naprosto irelevantní - jak jsem již uvedla, má stížnost by se týkala situace, kdy mi banka zamlčela závazek. Aktivně jsem se na to dotazovala. E-mailem i telefonicky. Chápu, že banka nemá povinnost závazky vymáhat a upozorňovat na ně, ale pokud se klient sám ptá, kde tedy má zjistit, zda bance nic nedluží, když ne u banky samotné? O vrácení peněz mi skutečně nejde, vzhledem k tomu, že se nejedná o žádnou horentní sumu. Jde mi pouze o jednání banky, kdy šlo z jejich strany o selhání v předávání informací interně i zákazníkovi. Zaplacení dluhu v roce 2010 jasně ilustruje, že se z mé strany nejednalo o vyhýbání se povinnosti zaplatit, a následné dotazy a ověřování taktéž. Průběh reklamace a nedodržení pravidel, které si nastavili oni sami (nikoliv já, tedy bych očekávala, že se jimi budou řídit), bylo potvrzením výše zmíněného. Podle vyjádření jejich i Vašeho mi tedy vychází, že by klient měl v pravidelných intervalech obíhat veškeré bankovní instituce, jestli náhodou zrovna dnes nepřišlo na nějaký dluh, o kterém včera tvrdili, že neexistuje. Pokud klient udělal vše pro to, aby případný dluh zjistil, nenapadá mě, kam se ještě v takových případech obracet (registry ověřeny také několik let zpět). Doufám, že teď už je můj dotaz a jeho důvody jasnější - nejedná se o sestru, ta je pouze důsledkem, pro předmět stížnosti nepodstatným. Děkuji.
Dobrý den,
pokud Vám banka písemně potvrdila že nic nedlužíte a následně Vám sdělila že peníze dlužíte, jedná se samozřejmě o pochybení banky. Nic to ale nemění na situaci, že Vám banka peníze půjčit nemusí. Na hypoteční úvěr není nárok.
Zeptejte se odborníků na bankovnictví a finance
Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.
Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.
Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.
Nejpopulárnější dotazy z Hypoteční poradny
Nemám na srážky v insolvenci
Dobrý den, jsem v insolvenci, ale únorový příjem mi bude dělat 14 800 Kč. Mám strach, že mi to zruší. Podle výpočtu kalkulačky nemám ani na tu nejnižší splátku, budu v mínusu 1 000 Kč. Ale jsem ochotná to dorovnat. Můžou mi oddlužení zrušit? Děkuji za odpověď.
Výplata peněz z účtu v dědictví
Dobrý den, po zemřelé babičce probíhá dědické řízení, které ještě není u konce. Co se týče účtu, hotovost se následně rozdělí mezi dědice (stav ke dni úmrtí). Co se ale stane s penězi, které přijdou na účet až po několika dnech od úmrtí? Děkuji za odpověď. Kateřina
Nesplácím nebankovní půjčku, co bude dál?
Dobrý den, mám dotaz. Mám půjčku u nebankovní společnosti a dali mi tam úroky, A hrozí, že přijde nějaký interní pracovník. Zajímá mě, co může interní pracovník udělat. A jestli je nejdřív potřeba to dát k soudu, aby přišel exekutor nebo aby mi sáhli na účet. A jestli musí nejdřív poslat písemně, že se něco takové bude dít. Děkuji za odpověď.
Výběr životního minima ze zablokovaného účtu
Dobrý den, před dvěma lety jsem měl exekuci a blokaci na účtu, kdy jsem využil svého práva na jednorázový výběr. Exekuce byla následně vyřešena a účet mi byl odblokován a mohl jsem ho opět volně používat. Nyní mi byl účet opětovně zablokován kvůli exekuci a chci se zeptat - když se jedná o novou exekuci a novou blokaci, mám nárok na jednorázový výběr ve výši trojnásobku životního minima? Děkuji za odpověď
Zeptejte se odborníků na bankovnictví a finance
Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.
Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.
Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.
Nejnovější články o hypotékách
Bezpečná zimní dovolená: Jak správně pojistit sebe i vybavení
Správně zvolené pojištění na hory ochrání především vaši peněženku. Když už se stane úraz nebo někomu způsobíte škodu, pojištěni za vás uhradí veškeré výdaje. V opačném případě můžete čelit statisícovým až milionovým exekucím. Podívejte se, co doporučují ve společnosti Broker Trust všem, kdo vybírají pojištění na hory a kdo se připravují na odjezd na zasněžené svahy.
Zajištění vlastních dětí se může stát silným motivem k dlouhodobému investování
Silným motivem k dlouhodobému investování by se mohly stát pro řadu Čechů vlastní děti. Jak ukázal průzkum, který pro Asociace pro kapitálový trh ČR (AKAT ČR) provedla agentura Perfect Crowd, až 66 % respondentů svým potomkům spoří, aby jim v budoucnu ulehčilo vstup do dospělosti. Nejpočetnější skupina dotázaných, konkrétně 29 %, podle citovaného průzkumu naspoří ročně do 10 000 Kč, mezi 10 tisíci a 30 tisíci Kč ročně pak odloží 28 % Čechů.
Levnější nájem nebo hypotéka? V některých regionech vyhrává hypotéka
Po dvou letech vysokých sazeb nastává na hypotečním trhu zásadní zlom. Srovnání nájmu a hypotéky ukazuje překvapivé výsledky: v některých krajích České republiky vychází poprvé od roku 2022 výhodněji hypotéka než nájem. Které to jsou a o kolik méně tam zaplatíte na hypotéce než na nájmu? A co zbývající kraje? Přinášíme srovnání napříč regiony ČR.
Srovnáváme hypotéky od
