Banky.cz Bankovní poradna zdarma Běžný účet #20191,Banka mi nepřipsala peníze

Banka mi nepřipsala peníze, Běžný účet

REKLAMA
Běžný účet s bonusem 3 000 Kč
27.12.2022 Běžný účet

Dobrý den, v říjnu 2022 jsem si převedla určitou finanční částku z Revolut na účet u Raiffeisenbank. Omylem jsem ji však poslala na můj již před lety zrušeny účet, nikoliv na stávající. V RB mi potvrdili, že tato platba k nim přišla, ale byla z důvodu neexistujícího účtu vrácena do Revolut (dali mi i číslo účtu, na které byly peníze zaslány zpět). Jenže Revolut tvrdí, že platbu nemůže vysledovat, neustále mi píší, že to vyšetřují, sem tam po mně chtějí nějaké potvrzení z RB, ale nic se dodnes nestalo. Lze to někde eskalovat, pokud mi Revolut nenabídne v brzké době uspojokojivé řešení?

Dobrý den,

nepřipsané peníze na účet je třeba řešit přímo s Revolutem (podejte reklamaci). Případný spor můžete řešit soudní cestou. Taktéž můžete dát podnět dohledovému orgánu (litevská centrální banka).

REKLAMA
Jak hodnotíte odpověď?

Zeptejte se odborníků na bankovnictví a finance

Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.

Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.

Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.

Nejpopulárnější dotazy

PŘEJÍT NA NEJNOVĚJŠÍ DOTAZY

Zeptejte se odborníků na bankovnictví a finance

Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.

Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.

Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.

Srovnáváme hypotéky od

© Banky.cz 2024, všechna práva vyhrazena