Banka nechce vrátit peníze zaslané na špatný účet, Platba
Dobry den preji, zkusim napsat dotaz, budu rad kdyz mi nekdo odpovi, poradi. Podal jsem v CS vyzvu neopravnenemu prijemci platby (formular, stahnul, vyplnil, poslal doporucene.), po mesici jsem se tedy zeptal kdy dostanu odpoved na moji vyzvu. K prekvapeni jsem musel jeste poslat kopii podaciho listku, tak jsem ho poslal. Bavime se o lednu, resp. pisu o lednu 2020. Od te doby si pisu s nejakou zenskou od teamu ombudsmana CS a je uz cerven 2020 a odpoved nemam. Mimo protokol mam nekdy dojem, ze si z lidi delaji srandu. Komunikaci mam mailovou. Vysledek by mel byt, ze dostanu odpoved, ze majitel uctu neopravnene prijate platby nereaguje (nebo cokoliv) od KB. Pak bych mohl pozadat o sdeleni info o majiteli uctu v KB za poplatek 300 Kc plus DPH. Odpoved od KB nemam, tedy nemuzu pozadat o info o majitelu uctu. CS mi pise, ze mi nemuzou pomoci, protoze oni odeslali moji vyzvu KB (kopii mam). Co jeste muzu udelat vic? V pripade ze mi KB odesle odpoved, ze majitel uctu neopravnene prijate platby nereaguje (podam zadost o sdeleni ident. udaju a dolozim svoji chybu, meli by mi to vydat, poslat). Ale jak a komu si postezovat na CS ze nepomuze mne jako klientovi? Popravde, jejich odpovedi jsou usmevne. Doslova, ze nemuzou nic udelat, jen pozadali KB o doruceni moji vyzvy. Tak nechapu proc CS nevadi, ze KB na oficialni zadost nereagovala. Mi to pak prijde, ze jako klient CS jsem jim volnej, protoze mi ani nenapisou, ze KB nereaguje. Dyt jsou to moje penize, ktere mi oni jako spravuji. Poradte, komu si stezovat na CS. Fakt jen CNB a treba Cerne ovce? Od prosince 2019 do cervna 2020 nemam odpoved, abych mohl pozadat o info o majiteli uctu a pak to doresit. A je fakt jedno o jakou sumu jde, prece vyssi princip zakona mravniho.
Dobrý den,
banky nejsou oprávněny komukoliv brát peníze z účtu (nemohou stornovat vaši platbu, kterou jste omylem odeslal na chybné číslo účtu - nemohou vám tyto peníze vrátit). Banka Vám může pomoci pouze tak, že na Vaši žádost oficiálně vyzve majitele chybně zadaného účtu k navrácení peněz. Pokud on peníze dobrovolně nevrátí, musíte ho žalovat pro bezdůvodné obohacení.
Stěžovat si ČNB či případ posílat do Černých ovcí je zbytečné, protože banka Vám opravdu nemůže více pomoci. Je to jako kdybyste si koupil nové auto, zaparkoval ho omylem do sousedovy garáže, soused Vám auto odmítl vydat zpět a Vy byste chtěl po prodejci aut, aby to za Vás řešil. Prodejce aut nemůže přijít vypáčit sousedovi garáž a auto Vám vrátit (ani není oprávněn řešit spor, jestli jste auto vydal sousedovi omylem či dobrovolně) - toto vše musíte řešit Vy soudní cestou.
Zeptejte se odborníků na bankovnictví a finance
Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.
Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.
Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.
Nejpopulárnější dotazy
Rodičovská, mateřská a sleva na manželku
Dobrý den, v roce 2024 jsem byla na RD s prvním dítětem, kterému byly v červnu 3 roky. V září se narodilo druhé dítě. Výše mé mateřské je přes 30 000 Kč. Může manžel uplatnit daňové zvýhodnění na manželku za rok 2024 a 2025? Mezi MD a RD v roce 2025 druhého dítěte si budu vybírat dovolenou, cca měsíc.
Úroky ze zahraničí
Dobrý den, v zahraniční (polské) bance mám založený bankovní účet a tan i spořící účet, kde mám nějaké peníze. Každým měsícem mi tam banka na tomto spořícím účtu připíše úroky a zároveň i z nich i strhne daň. Chtěl bych vědět, zda je potřeba tuto skutečnost uvádět do našeho českého daňového přiznání z příjmu FO i přes to, že již polská banka daň z těchto úroků strhla. Nebo zda to není u nás potřeba hlásit? Nejedná se o žádné vysoké připsané částky (maximálně jednotky stokorun ročně). Předem děkuji za odpověď.
Žádost o hypotéku a úraz
Dobrý den, mám s přítelem zažádáno o hypoteční úvěr, přítel je momentálně třetí měsíc na neschopence, stal se mu pracovní úraz, čeká ho i menší operace. Je možné, aby toto banka (aniž bychom něco ohledně toho dokládali) zjistila? Doložili jsme vše co po nás chtěla, roční příjem, veškeré papíry, ale najednou se ukázal tenhle zádrhel. Děkuji
Bankovní půjčka po insolvenci
Dobrý den, v roce 2017 jsem doplatila insolvenci a přesto je každá moje žádost o půjčku zamítána. Na otázku co je důvodem se dozvím pouze to, že takto je nastavený systém. V současné době nemám žádné dluhy ani exekuce, pracovní smlouva je na dobu neurčitou, nejsem ve zkušební době a ani ve výpovědi a příjem je také dostatečný. Ráda bych se zeptal, jak to tedy doopravdy je. Znamená ukončená insolvence doživotí zamítání žádostí o půjčku? Děkuji
Jak dostat peníze z Tuniska?
Dobrý den, ráda bych se zeptala, jestli lze založit účet (popř. jaký?), který je možno použít na transakce Tunisko - Česká republika. Jde mi především o to, aby se na účet daly vložit peníze v hotovosti v Tunisku a já s nimi mohla disponovat následně v České republice. A zároveň, aby se dal tento účet využít případně pro platby nebo výběry také v Tunisku. Děkuji
Zeptejte se odborníků na bankovnictví a finance
Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.
Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.
Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.
Nejnovější články
Financování zdravotnictví: Proč jsou Češi ochotni připlatit za lepší péči?
České zdravotnictví čelí rostoucím obavám o svou finanční budoucnost. Podle průzkumu ČAP zhruba 56 % Čechů věří, že stát nebude schopen dlouhodobě zdravotnický systém financovat.
Založení s.r.o. pro začátečníky. Kdy ano, kdy ne a jak s.r.o. funguje?
Uvažujete o podnikání, či rovnou o založení vlastní firmy a váháte, zda zvolit společnost s ručením omezeným? V České republice funguje více než půl milionu s.r.o. a tento počet stále roste. Ukážeme vám, jak založit s.r.o., jaké jsou náklady na založení s.r.o., co všechno budete potřebovat a jak celý proces zvládnout co nejsnáz. Dozvíte se také, jaké jsou výhody a nevýhody s.r.o. ve srovnání s podnikáním na živnostenský list, daňové souvislosti i specifika přechodu na s.r.o. z živnosti a ze zaměstnání. To vše v otázkách a odpovědích.
Do Británie jen s ETA: Jak na to a kolik to stojí
Cestování do Velké Británie 2025 přinese zásadní změnu. Od 2. dubna budete potřebovat elektronické povolení ETA. Jde o obdobu americké ESTA nebo kanadské eTA – systémů, které se ve světě běžně používají pro kontrolu vstupu do země.
Srovnáváme hypotéky od
