Hypoteční poradna

Banka odmítá mimořádnou splátku, Hypoteční poradna

Dobrý den, mám hypotéku v mBank. Uplynul rok a chci splatit 25% úvěru se zkrácením doby splatnosti a stejnou měsíční splátkou, je to stanoveno ve smlouvě. Banka mi staví bariéry a nechce tuto operaci provést. Přímo banku nelze kontaktovat, pouze přes hotlinku, cena hovoru je 1 minuta 20 Kč. Neodpovídají na otázky, nepracují profesionálně. Poraďte, co dělat v této situaci? Děkuji
Viktoria Н.
16.2.2022

Dobrý den,
zkuste věc řešit osobně na pobočce a když neuspějete ani tam, řešte spor přes Finančního arbitra. Podnět můžete podat též ČNB (dohledový orgán).

Petr Jermář, Hlavní analytik Banky.cz
16.2.2022
Jak hodnotíte odpověď?

0x

0x