Banky.cz Bankovní poradna zdarma Banka #6537,Banka zaslala můj výpis z účtu cizí osobě

Banka zaslala můj výpis z účtu cizí osobě, Banka

REKLAMA
Běžný účet s bonusem 3 000 Kč
10.5.2019 Banka

Dobrý den, stalo se mi, že banka zaslala můj výpis účtů cizí osobě. Volal mi kvůli tomu ředitel pobočky, že šlo o chybu systému a selhání. Nabídli mi sice nějakou kompenzaci ve formě výhodného úročení na nějakém produktu. Zatím jsem, řekla, že si to promyslím. Zajímalo by mě, jestli by to nešlo řešit nějak více, přeci jenom jde o jejich chybu (což mi bylo i v telefonní komunikaci přiznáno) a o to, že veškeré údaje, výši částky, adresu, a vše osobní se dostalo úplně cizímu člověku. Prostě nějaké odškodnění. Děkuji za radu.

Dobrý den,

přijde na to, jak velká újma Vám byla způsobena. Můžete se domáhat náhrady škody soudní cestou, ale na Vás je vyčíslit a prokázat hodnotu újmy. Omluva a malé odškodnění je jistě na místě, ale v případě "vyzrazení informací" o pohybech na účtu průměrné fyzické osoby (příjem průměrné výplaty, platba nájemného, energií a běžných výdajů) škoda velká nabude. Vážnější by to bylo např. u právnické osoby, které by vyzrazení firemních dat konkurenci výrazně poškodilo podnikání.

REKLAMA
Jak hodnotíte odpověď?

Zeptejte se odborníků na bankovnictví a finance

Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.

Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.

Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.

Nejpopulárnější dotazy

PŘEJÍT NA NEJNOVĚJŠÍ DOTAZY

Zeptejte se odborníků na bankovnictví a finance

Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.

Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.

Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.

Srovnáváme hypotéky od

© Banky.cz 2024, všechna práva vyhrazena