Bankomat nevydal peníze - reklamace, Banka
Dobrý den, minulý pátek se mi stala taková nemilá věc. Chtěla jsem vybrat z jednoho bankomatu 5 000 Kč, ale bankomat až po vložení karty a volby výběru napsal, že není momentálně k dispozici (přitom karta okamžitě nevyjela zpět). Výběr jsem zrušila, takže platba nemohla ani proběhnout a kartu mi bankomat vrátil a já šla vybrat hotovost jinam. Cca po hodině jsem zjistila, že mi chybí tech 5 000 Kč z toho údajně nefunkčního bankomatu. V bance jsem byla hned řešit reklamaci. Řekli mi, že se začne řešit jakmile platba bude zaúčtovaná, což se dnes stalo. Chtěla jsem se zeptat, zda o ty peníze nepřijdu, když už je na účtu vlastně nemám. Peníze už mohly nově vložit, tak snad jestli by mne zachránil kamerový systém. Děkuji
Dobrý den,
o peníze určitě nepřijdete, bankomat o všem uchovává informace, které banka přezkoumá. Reklamace ale může trvat až 30 dnů - vydržte!
Zeptejte se odborníků na bankovnictví a finance
Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.
Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.
Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.
Nejpopulárnější dotazy
Banka a plnění klimatických cílů
Dobrý den, mám účet u ČSOB, ale zjistil jsem, že se jedná o banku, které plní klimatické cíle, nefinancuje fosilní zdroje atd., respektive je silně eurounijně aktivistická. Mohli byste mi prosím doporučit standardní banku, u které si lze otevřít účet a která není členem žádných klimatických aliancí? Děkuji
Bonus od firmy při odchodu do penze
Dobrý den, pokud chci odejít do předčasného důchodu (12/2025) a u odchodného na penzi (příspěvek firmy) se bude jednat o větší částku, která by navýšila sumu hrubých příjmů za daný rok nad 36 násobek průměrné měsíční mzdy, platil bych tím zvýšenou 23% daň z příjmu. Je výhodné odejít do důchodu teda až 3/2026, tím se odchodné rozprostře do celého roku (nepřekročím celkovou částku - 36 násobek) a nemusel bych teda platit zvýšenou 23% daň? Děkuji za odpověď.
Ukončení insolence a srážek ze mzdy
Dobrý den, v dubnu mi bude končit insolvence - mám zaplaceno 90% po 3 letech. Pokud ins. správce zašle na soud doklad o splnění, skončí mi srážky na mzdě ihned nebo až po potvrzení soudem? A pokud si v tomto mezidobí vydělám něco na brigádách, musím to odevzdávat nebo už je to moje? Děkuji Petr
Zeptejte se odborníků na bankovnictví a finance
Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.
Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.
Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.
Nejnovější články
Jak funguje eNeschopenka: Kompletní průvodce pro zaměstnance
Jednodušší a pohodlnější. Takové je hlášení a správa dočasné pracovní neschopnosti pomocí eNeschopenky – tedy elektronické neschopenky. Zaměstnavatel se totiž o nemoci či úrazu zaměstnance dozví elektronicky od ČSSZ. Nepotřebuje tak žádné papírové dokumenty.
Kalkulačka vdovského důchodu 2025
Máte nárok na vdovský důchod, ale nevíte, s jakou částkou můžete počítat? Výši vdovského důchodu můžete jednoduše vypočítat díky přehledné kalkulačce vdovského důchodu pro rok 2024. Přiblížíme vám také, jak výpočet vdovského důchodu probíhá, a poradíme, jak o něj zažádat.
Jak funguje Sportka: Vše, co potřebujete vědět před sázkou
Sportka, která je provozována společností Sazka, je jednou z nejpopulárnějších loterií v České republice. Je oblíbená zejména díky jednoduchému systému hry a také možnosti vyhrát vysoký jackpot. Jak Sportka funguje? Jaká jsou její pravidla a jaká je pravděpodobnost výhry v této loterii?
Srovnáváme hypotéky od
