Question 1

⭐ Zablokované platby

Accepted Answer

Dobrý den, pro více informací doporučuji kontaktovat přímo vaši banku.

Question 2

⭐ Blokace účtu exekutorem a chráněný účet

Accepted Answer

Dobrý den, dotaz doporučuji směřovat přímo na Vašeho exekutora, zdali by pro něj tento návrh byl akceptovatelný. 300 Kč je poměrně málo. Jesliže v exekuci více splácet nemůžete, popřemýšlejte o insolvenci. Jinak by Vám dluh mohl růst do nekonečna a nikdy byste se dluhové spirály nezbavila. Pokud by Vám exekutor účet zablokoval, požádejte o převedení blokovaného účtu do režimu chráněného účtu.

Question 3

⭐ Insolvence a zesplatnění kontokorentu

Accepted Answer

Dobrý den, insolvence řeší jen dluhy vzniklé před vstupem do insolvence. Pokud závazek na kontokorentu vznikl až v průběhu insolvence nebo po insolvenci, je třeba tento dluh uhradit (nebyl prominut v rámci oddlužení). I pokud by dluh prominut byl, věřitel kterému jste takto zůstala dlužna (byť s úředním prominutím dluhu) Vám velmi pravděpodobně další peníze nepůjčí nikdy (ani nemusí být ochoten poskytnout jiné služby). O běžný účet a půjčku tak doporučuji požádat v jiné bance.

Question 4

⭐ Půjčil jsem svůj účet cizím lidem

Accepted Answer

Dobrý den, opravdu nemůžete půjčovat svůj účet cizím osobám (je to proti smluvním podmínkám banky i zdravému rozumu). K čemu by cizí lidé potřebovali přístup k Vašemu účtu? Buď by Vás chtěli okrást (vybrat z Vašeho účtu peníze, načerpat kontokorent atd.) nebo zneužít k páchání trestné činnosti (přeposílání peněz od jiných obětí jejich trestných činů, legalizace výnosů z trestné činnosti). Vše nahlaste Policii ČR i bance.

Question 5

⭐ Kontokorent po insolvenci

Accepted Answer

Dobrý den, toto bohužel možné není. Po prodělané insolvenci Vám nikdo peníze nepůjčí ještě dalších 3-5 let. Zejména s ohledem na Vaši zkušenost (právě jste prošla osobním bankrotem) doporučuji zkusit život bez dalších dluhů. Hypotéka na vlastní bydlení má smysl, ale na běžnou spotřebu byste si půjčovat neměla. To je vždy začátek konce.

Question 6

⭐ Náhrada škody za zablokovanou kartu

Accepted Answer

Dobrý den, bez znalosti detailů není možné posoudit, kde a jak přesně došlo k pochybení. Podejte bance reklamaci - banka vše prošetří a dá Vám vědět. Diskuzi je možné vést o tom, zdali byly platby provedeny oprávněně či nikoliv (jestli banka platbu dostatečně autorizovala, jestli jste omylem nesdělil citlivé údaje podvodníkům). Nárok na náhradu škody v případě blokace karty není (k blokaci karty může dojít z mnoha důvodu a vše se řeší buď odblokování karty nebo vydáním nové karty - ale chtít po bance peníze za dobu, po kterou nebyla karta k dispozici, to možné není).

Question 7

⭐ Výběr peněz ze zablokovaného účtu

Accepted Answer

Dobrý den, v případě blokace účtu exekutorem si můžete jednou během exekuce vybrat ze zablokovaného účtu až trojnásobek životního minima. Pokud jste již výběr peněz uskutečnil (byť jste vybral méně než možné maximum), další peníze ze zablokovaného účtu již bohužel vybrat nelze.

Question 8

⭐ Založení běžného účtu pro Slováka

Accepted Answer

Dobrý den, ano, běžný účet si můžete založit v ČR i bez trvalého pobytu. U Slováků s tím nebývá absolutně žádný problém. U ostatních cizinců banky občas zjišťují důvod založení účtu a vztah k ČR (práce, studium atd.).

Question 9

⭐ Vysoký vklad přes vkladomat

Accepted Answer

Dobrý den, bankomaty obvykle omezují vklady na 50 bankovek. Vklady ale můžete provádět opakovaně. Lze tak vložit neomezeně vysokou částku.

Question 10

⭐ Mincomaty v Ústeckém a Libereckém kraji

Accepted Answer

Dobrý den, o mincomatech v těchto krajích mi bohužel není nic známo. Mince tak doporučuji vyměnit na pobočce banky (u vyšších objemů rozložte vklady tak, abyste platil co nejmenší poplatky).

Question 11

⭐ Jde zneužít číslo účtu?

Accepted Answer

Dobrý den, samotné číslo účtu zneužít nelze a to ani v kombinaci se jménem majitel a jeho telefonním číslem.

Question 12

⭐ Výplata peněz z dědictví na účet

Accepted Answer

Dobrý den, notář ve svém usnesení řeší dělení peněz a majetku k datu úmrtí zůstavitele. Banka ale vyplácí poměrově zůstatek k datu výplaty. V mezičase (od úmrtí otce po datum výplaty) mohlo dojít na účtu k dalším pohybům (např. trvalé platby spojené s bydlením/energiemi/pojištěním nemovitosti). Pokud není rozdíl velký (vyšší desítky tisíc a více), spíše bych to neřešil. V opačném případě doporučuji si od banky vyžádat další informace.

Question 13

⭐ Vklad hotovosti na účet a platba kartou

Accepted Answer

Dobrý den, ano, připsání vkladu hotovosti na účet je okamžité, vloženými penězi můžete hned platit.

Question 14

⭐ Blokace debetní karty k účtu

Accepted Answer

Dobrý den, blokace debetní karty k běžnému účtu nikterak neomezuje ostatní funkce běžného účtu. Na účet můžete přijímat platby zcela bez omezení.

Question 15

⭐ Neprovedl se vklad na poště

Accepted Answer

Dobrý den, dobrý dotaz, ale směřovaný na špatné místo. Stížnost/reklamaci adresujte prosím České poště a/nebo ČSOB.

Question 16

⭐ Navýšení kontokorentu

Accepted Answer

Dobrý den, navýšení úvěrového rámce u kontokorentu se obvykle řeší dodatkem k původní smlouvě - nemělo by tak dojít k meziobdobí, kdy nebude dostupný původní ani nový úvěrový rámec (ukončena původní smlouva a ještě nezprocesována nová).

Question 17

⭐ Zrušení účtu u Air Bank

Accepted Answer

Dobrý den, kód banky 3030 patří Air Bank, která podporuje zrušení účtu plně online přes internetové bankovnictví. Běžný účet u této banky tak zrušíte na pár kliknutí z pohodlí domova.

Question 18

⭐ Nevím kde mám účet

Accepted Answer

Dobrý den, na pobočce banky Vám po předložení OP potvrdí, zda u nich máte veden běžný účet.

Question 19

⭐ Ověření účtu

Accepted Answer

Dobrý den, v jaké bance, co a proč přesně byste prosím chtěl ověřovat? Žádná banka s tímto názvem neexistuje.

Question 20

⭐ Založení účtu pro nemobilního seniora

Accepted Answer

Dobrý den, pro založení účtu plně online je mimo dvou dokladů totožnosti vyžadována též konfirmační platba 1 Kč z jiného existujícího účtu v ČR založeného na pobočce. Pokud maminka jiný účet nemá, ještě je šance, že se s bankou domluvíte za zaslání smluv kurýrem, který ověří totožnost maminky.

Question 21

⭐ Založení účtu v insolvenci

Accepted Answer

Dobrý den, ano, běžný účet si můžete založit i při splácení nebankovních půjček a/nebo v insolvenci.

Question 22

⭐ Poslala mi banka novou platební kartu?

Accepted Answer

Dobrý den, tento dotaz prosím směřujte přímo na banku, u které máte veden běžný účet.