Dobrý den, rušil jsem účet u ČSOB. Veškeré výpisy jsem dostával na emailovou adresu. Nyní mi pracovnice na přepážce sdělila, že ČSOB mi při zrušení účtu pošle poslední výpis poštou a tento úkon bude zplatněn. Já s tím nesouhlasil. Pracovnice mi sdělila, že banka to má takto nastaveno a já s tím nemohu nic udělat. Prostě to tak bude. Je tento postup správný? Já trvám na zaslání posledního výpisu elektronicky i nadále. Dle mého názoru se jedná o vnitřní směrnici banky bez zákonného opodstatnění. Děkuji za odpověď.
Dobrý den, poprosila bych Vás o vysvětlení mé situace ohledně bankovního účtu. Já i můj manžel jsme měli každý svůj účet u stejné banky. Já měla dispoziční právo a přístup k účtu manžela. Ale manžel k mému účtu ne. Manžel před měsícem zemřel, jeho účet se zablokoval, a přechází do dědického řízení. A já mám otázku, zdali i můj účet je součástí dědictví? Na účet manžela chodil pouze jeho invalidní důchod. Děkuji za odpověď.
Dobrý den, nemůžu otevřít běžný účet v bankách ČR, protože jsem v bankovní databáze jako AML "Pozor - nepřijatelný klient". V minulosti jsem měl účet u Air Bank, ale stal jsem se obětí podvodníka, a když policie vyšetřovala, účet byl zablokován. Ale když mi policie stáhla všechna obvinění, Air Bank můj účet okamžitě uzavřela. Zůstal jsem na černé listině všech bank. Prosím, řekněte mi, jak se mohu odstranit z černé listiny bank? Předem děkuji
Dobrý den, potřeboval bych vybrat z banky nadlimitní množství peněz. Banka však požaduje písemnou žádost, kde bude uveden důvod výběru. Chtěl jsem se tedy zeptat, jak by tato žádost měla vypadat a co vše by měla obsahovat? Předem děkuji za odpověď.
Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.
Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.
Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.