Banky.cz Bankovní poradna zdarma Platba #20135,Chybné číslo účtu

Nevyžádaná platba a návrat peněz: Co dělat, když se na účtu objeví neznámá platba?

REKLAMA
Běžný účet s bonusem 1 000 Kč
15.12.2022 Platba

Dobrý den, v sobotu 10.12. mi z účtu odešla platba 518 korun. Zjistil jsem to po dvou dnech ve výpisu plateb v aplikaci banky. Celé dopoledne jsem rekapituloval co to mohlo být, ale o ničem nevím. Prošel jsem i všechny mailové schránky ale nikde nebylo žádné potvrzení platby z internetové transakce. Dnes jsem volal do banky a pozastavil internetové transakce. Nicméně v mezičase jsem zjistil, že mi ze stejného účtu přišla zpět částka 499 korun. Při komunikaci s bankou mi bylo řečeno, že mi odešla a přišla zpět částka 20 dolarů. Momentálně jsem trochu nervózní co s tím. Existuje možnost, že by mě někdo mohl postihnout za nevrácení nevyžádané platby nebo něco podobného? Děkuji

Dobrý den,

pokud byla platba omylem odeslána z vašeho účtu a navrácena zpět příjemcem, zdá se být vše v pořádku. Kdyby by Vám někdo omylem poslal platbu, musel by Vás nejprve požádat o její vrácení (teprve pokud byste peníze na výzvu nevrátil, bylo by možné podniknout další kroky).

REKLAMA
Jak hodnotíte odpověď?

Zeptejte se odborníků na bankovnictví a finance

Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.

Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.

Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.

Nejpopulárnější dotazy

PŘEJÍT NA NEJNOVĚJŠÍ DOTAZY

Zeptejte se odborníků na bankovnictví a finance

Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.

Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.

Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.

Srovnáváme hypotéky od

© Banky.cz 2024, všechna práva vyhrazena