Jak získat zpět peníze, které jsem poslal(a) na špatný účet?

Dobrý den, obracím se na Vás s prosbou. Poslala jsem peníze na špatný účet. Jsem klientem banky Sparkasse a poslala jsem peníze na účet, který vlastní neznámý klient. Chtěla bych zažádat o vrácení peněz a nevím jak na to. Děkuji za odpověď