First bank, Podvod

Dobrý den, ve vaších článcích jsem se toho dost dočetl a je vidět, že rozumíte dobře problémům v bankách. Mám prosím dotaz a budu vám moc vděčný za vaši odpověd. Mám v bance First bank peníze a stále už tři roky mně nic nechtějí vydat, jen chtějí stále poplatky za převody, za aktivaci karty, kterou mně poslali i s PINem. Mužete mně prosím Vás poradit, jak postupovat a na koho se obrátit? S pozdravem V.