Banky.cz Bankovní poradna zdarma Banka #22298,Jak mám řešit spor s bankou?

Jak mám řešit spor s bankou?, Banka

REKLAMA
Běžný účet s bonusem 1 000 Kč
26.10.2023 Banka

Dobrý den, na vašem webu jsem našla článek z roku 2016 s tím, že UCB nemá ombudsmana. Na linkedinu jsem však narazila na profil pana Tylla, který podle informací v profilu zastává tuto funkci od roku 2011. Ovšem není jasné jak si pan Tyll svůj profil aktualizuje. Já řeším s UCB jejich systémovou chybu, které se dopustili na podzim roku 2020 a doposud se nebyli schopni omluvit a vyřešit to. Kam se tedy mám obrátit v předposlední instanci, než je dám k soudu? Předem děkuji za radu.

Dobrý den,

spor s bankou je třeba řešit přes oficiální komunikační kanály uvedené na webu banky, nikoliv přes profily Linkedin, které nemusí být vždy aktuální. Pokud banka vaši reklamaci zamítla, můžete spor řešit přes Finančního arbitra. 

REKLAMA
Jak hodnotíte odpověď?

Zeptejte se odborníků na bankovnictví a finance

Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.

Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.

Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.

Nejpopulárnější dotazy

PŘEJÍT NA NEJNOVĚJŠÍ DOTAZY

Zeptejte se odborníků na bankovnictví a finance

Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.

Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.

Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.

Srovnáváme hypotéky od

© Banky.cz 2024, všechna práva vyhrazena