Klamavá reklama stavební spoření, Banka
Dobrý den, kam se obrátit s podnětem na prošetření obchodní praktiky u stavební spořitelny? Dostala jsem nabídku na uzavření "nové smlouvy - následnické" do určitého data ZDARMA. Toto je vyloženě tučně psáno v hlavičce dopisu a potvrdila mi to i paní na pobočce. Splnila jsem tedy veškeré podmínky a smlouvu uzavřela. Následně jsem z účtu zjistila, že mi za uzavření smlouvy odečetli 3 000 Kč. V podmínkách jsem se pak dočetla, že peníze budou vracet do konce listopadu, avšak do max. výše 1 500 Kč a to se také stalo. Nelíbí se mi však, že v nadpise dodatku uvádí "ZDARMA", zjevně v omyl mě uvedla i paní na pobočce, a pak v detailních podmínkách zjistíte, že "zdarma" není "zdarma". Není toto nekalá obchodní praktika, je možné se nějak bránit a kde? Děkuji za odpověď.
Dobrý den,
podnět je možné podat České obchodní inspekci nebo ČNB, která vykonává dohled nad stavebními spořitelnami. Taktéž je možné se bránit soudní cestou, ale je otázkou, nakolik to má smysl vzhledem k nízké výši škody (1 500 Kč). Klamavá reklama je velmi nekalá záležitost, neboť negativně ovlivňuje jednání a rozhodování spotřebitelů/klientů. Je třeba ji vždy důrazně odsoudit. Na druhou stranu vřele doporučuji vždy číst obchodní podmínky sjednávaného produktu a podmínky mimořádných akcí. Zejména tehdy, když nekupujeme rohlíky ale uzavíráme smlouvu na 6 let spoření. Přepážkoví pracovníci na pobočkách jsou placení od počtu prodaných produktů, takže ti Vám obvykle potvrdí cokoliv, jen aby prodali (zpětně je to slovo proti slovu, takže se to špatně dokazuje).
Nejnižší poplatek za uzavření stavebního spoření má Stavební spořitelna ČS, která si při sjednání smlouvy online účtuje jen 495 Kč (cílovou částku je možné zvolit až 300 000 Kč).
Zeptejte se odborníků na bankovnictví a finance
Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.
Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.
Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.
Nejpopulárnější dotazy
Slibují vrácení peněz z podvodu
Dobrý den, právě mě mailem kontaktovali Blockchain finance s nabídkou vrácení peněz. Požadují přístup na obrazovku mého bankovního účtu, na který má vrátit peníze, které mi byly ukradeny. Požaduje pouze poplatek 280 €. Mám tomu uvěřit? Je to lákavé. Jen mi nenapsali do mailu, kolik bude vráceno, i když jsem o to žádal.
Výplata peněz z dědictví
Dobrý den, v květnu 2024 moje tchyně ovdověla. V rámci dědického řízení zdědila finanční prostředky u Raiffeisen banky. Poslala bance přes datovou schránku všechny potřebné dokumenty, osobně jsem je také předal na základě ověřené plné moci na pobočce banky v Klatovech. Banka neustále zadržuje její zděděné peníze a odmítá je přeposlat na její osobní účet u jiné banky.
Na koho se obrátit se žádostí o pomoc? Děkuji.
SVJ úvěr na nové výtahy
Dobrý den, SVJ mělo od 12.2022 úvěr 1,3 mil. Kč s fix. ú.s. 2,49%, který končil ve 4/2024 a se splátkou 37 700 Kč/měs. s ukončením cca v roce 2026. SVJ rozhodlo vestavbu výtahu 2ks á 1,5 mil. Kč. DP a ÚP a zjistili, že kvůli výše zmiňovanému úvěru si nelze vzít nový úvěr, tak to obešli tím, že navrhli nový úvěr ve výši 6,5 mil. Kč s fix ú.s. 5,1% a se splátkou na 35 let s tím, že se z úvěru refinancuje starý úvěr a 5,5 mil. Kč se použije na vestavbu 2ks výtahu. Není uvedena měsíční splátka a co je nejvíc zarážející, chybí celkem zaplacená částka (14 145 751 Kč) a zaplacené úroky (7 645 751 Kč dle mých výpočtu) a přesto bez těchto DŮLEŽITÝCH a ROZHODUJÍCÍCH informací, které určují parametry úvěru, ve mě evokuje zneužití určité finanční negramotnosti zákazníka. A lhostejnost. Je dávno známo, že k bankovkám a mincím se lidé chovají jinak než při bezhotovostním platebním styku, notabene při virtuálním sjednávání úvěru a ruku v ruce školená forma manipulativní techniky. Chci vás požádat, zda byste vyjádřil svůj odborný názor na výše zmíněný úvěr jak z ekonomického pohledu tak rentability. Za Vaši odpověď předem děkuji. Hezký den přeje Peter
Zeptejte se odborníků na bankovnictví a finance
Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.
Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.
Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.
Nejnovější články
Úvěry pro s.r.o.: Co potřebujete vědět
Firemní úvěr se stal nepostradatelným nástrojem pro rozvoj a růst společností s ručením omezeným. Podnikatelský úvěr pomáhá firmám překlenout období nedostatku hotovosti, financovat investice nebo rozšiřovat podnikání. Ne každá společnost však dokáže úvěr získat snadno. Zde najdete vše důležité, co potřebujete vědět o úvěrech pro s.r.o.
Jak funguje protiúčet: Praktický průvodce krok za krokem
Protiúčet je atraktivní způsob, jakým řidiči mohou snadno vyměnit starý vůz za nový. Zákazníci tak mohou získat výkupní hodnotu svého stávajícího vozu automaticky odečtenou z ceny nového automobilu, často s dodatečnými slevami či bonusem. Pro mnohé je to příležitost, jak se vyhnout komplikacím spojeným s přímým prodejem starého auta.
Jak funguje příspěvek zaměstnavatele na penzijní připojištění: Klíčové informace
Důležitost příspěvku zaměstnavatele na penzijní připojištění v České republice roste, protože pomáhá zaměstnancům zabezpečit jejich finanční budoucnost. Zaměstnanci, kteří mají nárok na tento příspěvek, tak mohou těžit z výhod snížení daňového základu a posílení svých úspor na důchod. Tento příspěvek není jen finančním benefitem, ale i součástí širších daňových a finančních strategií zaměstnavatelů.
Srovnáváme hypotéky od
