Banky.cz Bankovní poradna zdarma Běžný účet #24517,Náhrada škody za zablokovanou kartu

Náhrada škody za zablokovanou kartu, Běžný účet

REKLAMA
Běžný účet s bonusem 3 000 Kč
9.1.2025 Běžný účet

Dobrý den, v Raiffeisen bance mi vznikly neoprávněné internetové platby, a banka mi kartu zablokovala. Mohu se domáhat náhrady škody za blokaci karty (10 dní nemám kartu k dispozici)?
Při větších platbách (5 000+ Kč) nebyla spuštěna vícefaktorová autentifikace – není to náhodou porušením pravidel nebo smlouvy?

Dobrý den, bez znalosti detailů není možné posoudit, kde a jak přesně došlo k pochybení. Podejte bance reklamaci - banka vše prošetří a dá Vám vědět. Diskuzi je možné vést o tom, zdali byly platby provedeny oprávněně či nikoliv (jestli banka platbu dostatečně autorizovala, jestli jste omylem nesdělil citlivé údaje podvodníkům). Nárok na náhradu škody v případě blokace karty není (k blokaci karty může dojít z mnoha důvodu a vše se řeší buď odblokování karty nebo vydáním nové karty - ale chtít po bance peníze za dobu, po kterou nebyla karta k dispozici, to možné není). 

REKLAMA
Jak hodnotíte odpověď?

Zeptejte se odborníků na bankovnictví a finance

Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.

Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.

Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.

Nejpopulárnější dotazy

PŘEJÍT NA NEJNOVĚJŠÍ DOTAZY

Zeptejte se odborníků na bankovnictví a finance

Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.

Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.

Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.

Srovnáváme hypotéky od

© Banky.cz 2025, všechna práva vyhrazena