Banky.cz Bankovní poradna zdarma Platba #19971,Nepřišla mi platba

Problém s vrácenou platbou: Co dělat a jaká jsou vaše práva?

REKLAMA
Běžný účet s bonusem 1 000 Kč
30.11.2022 Platba

Pokračování dotazu č. 19964: Dobrý den, každý den jim píši email a odpověď je, že se jim platba nevrátila, a tudíž nemohou poslat platbu znovu. Potřebuji poradit co s tím. A jaká mám práva. Poslala jsem jim i potvrzení o vrácené platbě, to mi neuznali. A pořád dokola, že ji nemají a nebudou mi posílat peníze znovu, dokud jim nepřijdou. A já ať jim zjistím, kde ty peníze jsou. Psala jsem jim, že odesílatel dohledává platbu nikoliv příjemce a už mě to nebaví. Mám platby, které díky nim nebyly odeslané a potřebují to vyřešit. moc děkuji.

Dobrý den,

je to přesně jak píšete - pokud Vám platba nebyla připsána na účet, je problém na straně odesílatele a odesílatel musí tuto situaci řešit (příjemce platby nemá ani jak platbu vypátrat - není pro banky partnerem v jednání, nemůže podat reklamaci, atd.). Z Vámi popsané situace se mi spíše zdá, že Vám protistrana peníze poslat nechce a neustále se vymlouvá. 

REKLAMA
Jak hodnotíte odpověď?

Zeptejte se odborníků na bankovnictví a finance

Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.

Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.

Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.

Nejpopulárnější dotazy

PŘEJÍT NA NEJNOVĚJŠÍ DOTAZY

Zeptejte se odborníků na bankovnictví a finance

Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.

Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.

Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.

Srovnáváme hypotéky od

© Banky.cz 2024, všechna práva vyhrazena