Hezký den, když mé heslo získá zloděj, který obešel antivirový program bez oznámení napadení (žádný antivirový program neochrání před moderními Trojskými koni) a autorizační SMS kód je operátorem zaslán na cizí mobilní číslo bez oznámení příjmuté SMS zprávy a odeslané SMS zprávy, je vinen klient, operátor O2, banka nebo ČNB, která dává bankám licence a nehlídá jaké má banka zabezpečení klientů? Informoval jsem se v Německu v bance a bylo mně řečeno, že se to u nich nemůže stát a kdyby se stalo, ztrátu vyplatí pojišťovna. Prosím o vysvětlení čím by způsobil ztrátu peněz klient?
Dobrý den,
toto se skutečně nemůže stát, neboť potvrzovací SMS kód je vždy zaslán pouze na mobilní číslo klienta. Toto číslo je možné změnit pouze na pobočce při osobní návštěvě a po předložení OP. Žádný virus nemůže z technického hlediska tuto proceduru narušit na počítači klienta. Způsobenou škodu při zneužití osobních údajů nese vždy dle míry zavinění buď banka nebo klient (ČNB, O2 ani nikdo třetí do tohoto procesu nevstupuje).
Příklad pochybení na straně banky: Pachatel napadl systém banky a získal osobní údaje klientů, které zneužil - toto by hradila banka, která pochybila.
Příklad pochybení na straně klienta: Klient pachateli sdělil své přihlašovací údaje k internetbankingu, heslo k mobilu (gesto, kód) a půjčil mu svůj mobilní telefon. Tato škoda by nebyla jakkoliv zaviněna bankou, a proto by za ni byl odpovědný klient. Dobrovolně by to nikdo příčetný neudělal, ale byly případy, kdy se podvodník vloudil do klientovi přízně a tyto údaje z něj i s telefonem vymámil. Zde by klient o náhradu škody musel žalovat pachatele.
Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.
Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.
Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.
Dobrý den, bohužel se mi stalo, že jsem naletěla a odsouhlasila opakovanou platbu společnosti v zahraničí. Napadla mě změna účtu, ale mám obavu, jestli mi nebudou narůstat pohledávky u té společnosti a nemůžu se tak dostat do problémů. Stejný problém mám u Spotify. Email na který byla dcera registrována byl školní - dočasný a nyní již neexistuje, nemůže se tedy přihlásit a zrušit to (ani využívat), takže také dál platím. Vyřešila bych dva problémy naráz, ale jsou tu výše zmíněné obavy.
Děkuji za pomoc.
Dobrý den, mám dluhopisový fond Sporoinvest. Prodal jsem část za 99 999 Kč a získal jsem 46 920 kusů CP za 2,1313 Kč/kus. Kupoval jsem je za 2,0548 Kč/kus. Chápu správně, že zisk je 46 920 * 2,0548 = 96 411,216 Kč - 46920 * 2,1313 = 100 000,596 Kč a rozdíl mezi těmito výpočty je ke zdanění?
Děkuji
Dobrý den, citace odpovědi na jeden z dotazů: "Povinnost podat daňové přiznání nemáte např. v těchto případech: u zaměstnanců s ročním zúčtováním daní příjem mimo zaměstnání do 50 000 Kč/rok". Pokud jsem zaměstnanec s ročním zúčtováním daně a výše úroků ze spořícího účtu VÚB nepřekročí za rok 50 000 Kč, nemusím tedy tyto úroky v ČR danit?
Dobrý den, jak se prosím ve výplatě správně "počítá dovolená" při směnách v nepřetržitém provozu? Jen na dny, kdy má být směna, předpokládám (v hodinách, samozřejmě)? Známý uvádí, že jim se to rovněž při 12ti hodinových směnách počítá OD-DO, za každý den, ne jen za dny, kdy mají směnu. Tak se jen ptám, děkuji.
Dobrý den, v pátek mě kontaktovali z AiRally, vybrali si ode mě na mé jméno půjčky s tím, že peníze převedou na kryptoměny s tím, že až dokončíme proces, že vše vrátí i s výdělkem. Vše jsem ihned nahlásila na policií, na Revolut, dodala jsem i policejní protokol, zablokovala jsem účet. Ted jde o to, jaká je šance, že peníze získám zpět. Vše řeší Revolut, KB banka a Police, vše je už na kriminálce.
Dobrý den, chtěla bych se zeptat - letos v květnu mi skončila insolvence. Bohužel jsem byla nucena vzít si v srpnu letošního roku 4 nebankovní půjčky, které jsem samozřejmě plánovala zaplatit, ale co čert nechtěl, zůstala jsem úplně sama se dvěma malými dětmi a na rodičovském příspěvku. Tudíž jsem nedokázala zaplatit ani první splátku, zkrátka nic. Teď u jedné společnosti došlo bohužel k zesplatnění a u dalších tří k tomu dojde v nejbližší době. Uplynula už 5 denní lhůta pro zaplacení celé částky na té první půjčce, tato částka je během 3 měsíců více než dvojnásobek toho co jsem si půjčila. Mě by teď ovšem zajímalo, co bude následovat, nebo co můžu udělat? Kdy dojde k exekuci? Případně bude tato exekuce na účet nebo na rodičovský příspěvek? Znamená to, že už v prosinci mi nepřijde žádná koruna, nebo to nějaký čas trvá? Jak to teď bude prosím, můžete mi poradit?
Moc dekuji
Dobrý den, mám jako dědic po mém zemřelém otci nárok nechat si za úplatu vytisknout výpisy z jeho bankovního účtu za poslední rok od jeho úmrtí? Banka mě odmítla, že na to nemám právo, kvůli bankovním tajemství. U notáře jsem podepisoval usnesení, že přebírám i otcovy dluhy, tak i majetek. Proto mi to přijde od banky dost nekorektní. Stěžují mi situaci, protože budu muset čekat až přijdou upomínky (třeba i s penále), místo toho abych to řešil předem. Předem děkuji za odpověď.
Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.
Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.
Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.
Doplatek na bydlení je zásadním nástrojem sociálního zabezpečení, který pomáhá nízkopříjmovým domácnostem zvládnout náklady na bydlení. Zaměřuje se především na ty, kdo, navzdory úspornému způsobu života, nejsou schopni pokrýt tyto výdaje z vlastních zdrojů. Pro mnoho rodin to znamená finanční úlevu a zajištění základních potřeb.
V reakci na snížení základní sazby ČNB o čtvrt procentního bodu přichází vlna změn v úročení spořicích účtů. Pět bank - VÚB, Trinity, Creditas, Moneta a ČSOB - již oznámilo snížení sazeb. Další se brzy přidají přidají. První bude Air bank, jejíž sazebník platí jen do 22. listopadu.
Představte si, že plánujete svou vysněnou dovolenou. Vybíráte ideální destinaci, rezervujete hotel a těšíte se na chvíle odpočinku. Co by se mohlo pokazit?Zdroj obrázku: Freepik.com