Platba

Jak reklamovat neúspěšnou transakci kartou v restauraci?

Dobrý den, mám trochu opačný dotaz. Pracuji v restauraci a nevšimla jsem si při platbě kartou, že transakce neproběhla. Lze nějak vyčíst číslo účtu té osoby z dokladu? Nebo nějak reklamovat transakci? Děkuji za odpověď.
Jitka
29.7.2021

Dobrý den,
pokud transakce kartou neproběhla např. z důvodu nedostatečného přiložení platební karty, nelze ji reklamovat (reklamovat lze jen uskutečněné transakce). Číslo účtu ani jméno majitele karty zjistit z neuskutečněné transakce nelze.

Petr Jermář, Hlavní analytik Banky.cz
29.7.2021
Jak hodnotíte odpověď?

0x

0x