Banky.cz Bankovní poradna zdarma Platba #12491,Platba kartou a chargeback

Co dělat, když byly provedeny neautorizované platby z účtu po cestě do Itálie?

REKLAMA
Běžný účet s bonusem 3 000 Kč
17.1.2021 Platba

Dobrý den, v listopadu někdo provedl dvě mnou neautorizované platby z mého účtu. Dotyčný je ubytovatel z Itálie, který získal mé bankovní údaje přes Booking v létě, kdy jsem cestovala do Itálie. Přesto, že jsem si nyní žádné ubytování neobjednala, platby byly provedeny. Chtěla bych se zeptat, co mám dělat a zda je možnost, že mi banka peníze vrátí. Kartu jsem zablokovala, reklamaci podala, ale banka moji žádost zamítla. Kontaktovala jsem Booking, ale i ten vydal odmítavé stanovisko.

Dobrý den,

můžete svou banku zkusit ještě požádat o chargeback, ale pokud ani s touto žádostí neuspějete, bylo by třeba peníze od italské protistrany vymáhat soudní cestou (což se Vám pravděpodobně nevyplatí).

REKLAMA
Jak hodnotíte odpověď?

Zeptejte se odborníků na bankovnictví a finance

Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.

Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.

Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.

Nejpopulárnější dotazy

PŘEJÍT NA NEJNOVĚJŠÍ DOTAZY

Zeptejte se odborníků na bankovnictví a finance

Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.

Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.

Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.

Srovnáváme hypotéky od

© Banky.cz 2024, všechna práva vyhrazena