Platba za služby přes Bitcoin, Platba
Dobrý den, před pár dny jsem si chtěl nechat zaregistrovat doménu u jednoho velmi známého českého poskytovatele. Cena byla 300 Kč. Poslali mi odkaz, otvíral jsem ho na mobilu. Když jsem ho rozkliknul, byl jsem přesměrován do své aplikace blockchain, kde se mi přímo načetla jejich bitcoinová adresa (peněženka) a správná částka v bitcoinech (300 v korunách). Tu jsem jim odeslal. Ani po hodině, kdy se mi transakce ukázala jako potvrzená mi doménu však nezaregistrovali. Napsal jsem tedy na podporu. O den později mi napsali, že v souvislosti s id mojí objednávky není evidovaná žádná platba -> asi nastala nějaká chyba v jejich systému, kdy se moje platba s jejich systémem nespárovala. Vyzvali mě k opětovnému zaplacení 300 Kč. Co je však důležité je, že požadovanou částku jsem jim poslal, je potvrzená a je i dohledatelná na veřejném blockchain.com exploderu. Tak jsem se jich přímo zeptal, jestli jim ta bitcoinová adresa (účet patří) a zda na něm vidí tu částku bitcoinů, kterou jsem poslal. Paní z podpory mi však odpověděla na něco jiného: že oni žádnou platbu v jejich systému neevidují a ať zaplatím. Na to jsem ji opravil, že se neptám na jejich systém (který patrně udělal chybu), ale na to jestli jim patří ta bitcoinová adresa, na které je veřejně vidět částka, kterou jsem jim poslal. I přes to, že jsem jim toto napsal 3 minuty po její odpovědi mi paní z podpory už 2,5 hodiny neodpověděla (na stránkách mají že podpora funguje 24h), přitom na předchozí dotazy odpověděla zhruba 20 minut po odeslání. Proč po mě žádají platbu, i když jsem ji již uhradil a zároveň se vyhýbají odpovědi na otázku zda jim ta bitcoinová adresa (peněženka) patří? (samozřejmě jim patří, vzhledem k tomu, že jsem na ni byl z jejich odkazu pomocí GoPay přesměrován) Sice je to jen 300 Kč ale i to by byl podvod, takže co bych měl nyní udělat? Děkuji
Dobrý den,
nemůžeme tušit, proč Vám technická podpora vašeho poskytovatele služeb neodpovídá. Máte-li pocit že jste byl podveden, řešte věc s Policií ČR. Nejprve bych však doporučil vašemu poskytovateli služeb podat reklamaci, na jejíž vyřízení má ze zákona 30 dní (v řádu minut nebo hodin Vám odpovídat nemusí).
Zeptejte se odborníků na bankovnictví a finance
Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.
Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.
Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.
Nejpopulárnější dotazy
Chtějí hned zaplatit hodně peněz
Dobrý den, přišlo mi od AML pro poslání platby na můj účet respektive přes kreditní kartu vložit na pět hodin 26% z této částky, aby platba proběhla a tohle mi píšou: Dobrý deň, pán Ladislav, volala, vedúca finančného oddelenia do spoločnosti AML. Bolo jej povedané, že by mohli predĺžiť lehotu splatnosti likvidity o týždeň, ale mali by ste sa pokúsiť nájsť tých 800 tisíc korún, pretože do konca mesiaca vám budú účtovať penále a podiel bude už 1 milión. Co dělat?
Musím danit zisk z prodeje akcií?
Dobrý den, prosím o radu. Nákup akcií 2 000 ks Moneta 105 Kč/akcie v 7/2024. Převod akcií na syna v 1/2025, cena 140 Kč/akcie. Syn prodej akcií 2 000 ks v 2/2025 za cca 140 Kč/akcie. Platí se daň ze zisku? A případně, kdo je povinen daň zaplatit? Děkuji, Pavel
Povinné ručení pro OSVČ
Dobrý den, pokud kupuji osobní automobil k podnikání jako OSVČ fyzická osoba, je nutné sjednávat povinné ručení přímo na IČ podnikatele nebo může být sjednané na fyzickou osobu, která je zároveň OSVČ a vlastníkem automobilu? Jedná se mi o to, že jako fyzická osoba mám již u pojistek nějakou historii a nasbírané body, takže pojistka vychází o dost levněji než přímo na IČ, kde nemám prozatím žádnou historii. Podotýkám, že auto bude využívat jen jedna osoba, která je zároveň vlastníkem i OSVČ. Děkuji za odpověď.
Půjčka pro Ukrajince
Dobrý den, jsem Ukrajinka, v ČR žiji 2,5 roku. Během této doby jsem neopustila zemi, pracuji v oblasti sociálních služeb, absolvovala jsem kurz českého jazyka, nemám dlouhodobé vízum, mám přechodný pobyt, mám českého snoubence, chceme se vzít. Mohu si půjčit peníze od banky?
Sleva na manželku a srážky v insolvenci
Dobrý den, od loňského října jsem s manželkou v insolvenci. Chtěl bych se zeptat, jak to bude s daněmi. Manželka je na mateřské a synovi budou dva roky v květnu, takže budu žádat o slevu na manželku. A teď ta otázka - celá ta daň se použije za splátku věřitelům nebo jen nějaká část, podle měsíčního příjmu? Snad jsem otázku položil nějak srozumitelně. Děkuji za odpověď.
Zeptejte se odborníků na bankovnictví a finance
Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.
Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.
Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.
Nejnovější články
Daňové přiznání a investice: Akcie, ETF, CFD, kryptoměny - Jak optimalizovat své finance
Pro mnoho jednotlivců, kteří se zabývají obchodováním na burze jako fyzické osoby, může být podávání daňového přiznání složitým procesem. I když nejsou profesionálními investory, musí se potýkat s otázkami jako zdaňování ostatních příjmů a příjmů z kapitálového majetku. Je důležité si uvědomit, že tato zákonná povinnost vyžaduje znalost aktuálních legislativních změn, jelikož chyby mohou mít finanční důsledky.
Kouření, vaping a životní pojištění: Jak ovlivňují vaše životní pojištění
Zájem pojišťoven o to, zda kouříte, a kolik cigaret denně spotřebujete, může být pro mnoho lidí překvapující. Tyto otázky se objevují při sjednávání životního pojištění, protože kouření zásadně ovlivňuje zdravotní rizika a tím i výši pojistného. Správné a pravdivé informace jsou v této souvislosti klíčové, protože nesprávné údaje mohou vést k odmítnutí plnění nebo jiným komplikacím.
Co Češi očekávají od nájmu a co od vlastnického bydlení?
Rozhodování mezi nájemním a vlastnickým bydlením je pro mnoho Čechů zásadním krokem ovlivňujícím jejich finanční stabilitu a životní styl. Jak jsme na tom podle zkušenosti odborníků v současnosti? Jak se vyvíjí požadavky nájemníků a nakolik jsou lidé, rozhodnutí pro vlastní bydlení, ochotni „uchýlit“ se nakonec do nájmu? Kdo je typický vlastník a kdo typický nájemník?
Srovnáváme hypotéky od
