Platba

Příjemci nepřišla platba, Platba

Dobrý den, 14.4.2025 jsem zadala příkaz pro zaplacení zboží z lidl-shop.cz Z banky mi byly strženy peníze na tento účet 107-4362640257/0100, ale lidl-shop mi teď napsal, že zboží nebylo uhrazeno. Jsou to už dva dny. Jak zjednat nápravu? Děkuji za odpověď.
Miroslava Š.
16.4.2025

Dobrý den, pokud se Vám platba sama nevrátila jako nedoručená (např. z důvodu překlepu v čísle účtu), byla připsána příjemci na účet. Možná jste zapomněla uvést VS nebo jiný identifikátor, dle kterého by prodejce byl schopen Vaši platbu správně přiřadit k Vaší objednávce. Doporučuji kontaktovat prodejce (Lidl) - společně platbu určitě dohledáte.

Petr Jermář, Hlavní analytik Banky.cz
16.4.2025
Jak hodnotíte odpověď?

1x

0x