Dobry den, zajimá mě, jaké jsou postupy pri řešení pochybení banky, konkrétně Ge money bank, která si stáhne z účtu splatku za uver, chvili na to vam pošle upomínku za 500 a k tomu si pripocte poplatky za obtížné doručení obsílky a další nesmyslné poplatky. Přitom penize byli na účtu včas, takže neměli žádné právo mne pokutovat. Jak to mam řešit? Děkuji za odpoved.
Pokračování dotazu č. 2562: Mám poslední otázku, pokud je v dopise uvedeno Věc: Výpověď úvěrové smlouvy a výzva k úhradě dluhu. Bez přesného udání toho, že bych porušila podmínky smlouvy (to, že jsem je porušila mi asi po hodině bylo zděleno na pobočce, kdy to vypadalo, že ani oni neví) mám to tedy brát jako zesplatněný úvěr bez toho, že jsem měla mít možnost 2 měsíční výpovědní lhůty? Děkuji.
Pokračování dotazu č. 2558: Porušení podmínek smlouvy prý bylo, že se na účet po dobu 2 měsíců se nic nepřipsalo. I když na poplatky tam bylo. Ale také nechápu, proč je ve smlouvě uvedeno, že v případě výpovědi ze strany věřitele se sjednává výpovědní lhůta v délce 2 měsíců a oni chtěli úhradu okamžitě. Děkuji za odpověď
Dobrý den,měla jsem smlouvu na Kontokorent u Fio banky na částku 5 000 Kč se splatností na jeden rok a s možností prodloužení, sepsána 26.3.2013. Za rok 26.3.2014 byla prodloužena. 3.3.2015 jsem obdržela výpověď úvěrové smlouvy k 26.3.2015 a žádost o okamžité doplacení dlužné částky 4 761 Kč. Nikdy žádný dluh na úvěru nevznikl ani prodlení s platbou. Banku jsem ihned navštívila a jelikož jsem nemohla celou dlužnou částku v určené lhůtě zaplatit dohodla jsem se na splátkách. 13.3.2015 jsem tam dohodu o splátkách podepsala a ihned vložila první splátku která jak bylo na pobočce sepsáno činila 500 Kč. K 30.4.2015 vložili tento úvěr do bankovního registru jako zesplatněný. Je to možné,aby byl v takovém případě úvěr zesplatněný, když žádné prodlení se splácením úvěru nevzniklo? A pokud ano neměli mě o tom při dohodě o splátkách informovat? Moc děkuji za odpověď.
Dobrý den, na konci ledna jsem se telefonicky dotazovala ohledně konsolidace pujček u vaší banky. Vaše pracovnice mi odeslala email s formulářem pro potvrzení příjmů a emajlovou adresu kam mam poslat potřebmé dokumenty které mi řekla. 4.2 jsem emajl s přílohou všech dokumentů odeslala na adresu pujckaonline@csob.cz a od té doby se mi nikdo neozval . Již 2x jsem sama telefonovala jak to vypadá ale pokaždé mi bylo řečeno že se sami ozvete. Měsíc se mi zdá docela dlouhá doba na to aby mi někdo podal informace. Děkuji za odpověď
Ráda bych se zeptala na to jak řešit situaci která už pro mne zdá se být neřešitelná Vlastním kreditní kartu vaší banky a měsíční splátky několikrát převyšují mé finanční možnosti: protože jsem sama a bezdětná nemá mi kdo pomoci se splátkami jsem nyní na úřadu práce a ze zdrav. důvodů dosti závažných mám velký problém najít novou práci Už na podzim jsem se telefonicky snažila získat informace ale marně prosím o radu jak mám splátky řešít - není možné snížení splácené dlužné částky? Ják postupovat v nastalé situaci už si nevím rady děkuji za odpověd Ovčačíková
Dobrý večer, mám dotaz a takový problém. Mam účet u Fio a stalo se mi, že k ním platba či výber bezkontaktně (posléze zadání pinu) trvá 3-4 dny než jim to dojde. Díky tomu jsem omylem (při bujaré oslavě a posilněn alkoholem) vybral dle lístků 54,362,- takže jsem díky tomuto v minusu. Problém je, že banka se mnou nekomunikuje a problém ani snad řešit nechce. Největší problém je ten, že jsem k tomu ztratil i doklady. Chci se zeptat jak tedy dál? Někde jsem četl, že je to bráno jako zpronevera (2-18 let vězení). Coz je pro mě nemilé vzhledem k tomu, že jsem mladý (22) student + pracující :( . Děkuji.
Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.
Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.
Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.