Dvojité odečtení peněz z bankomatu v zahraničí - Jak získat zpět své peníze?
Dne 1.1. v pozdějších odpoledních hodinách cca v 18:00 thajského času (GMT +7h) jsem si vybíral z bankomatu banky TMB na ostrově Koh Lanta v Thajsku. Při prvním pokusu o výběr jsem zadal částku 15 000 bathů + 220 bathů poplatek za výběr, potvrdil a pozorně jsem sledoval část bankomatu, ze které vyjíždí peníze. Po necelé minutě mi ale vyjela pouze karta a peníze ne. Při druhém pokusu jsem opakoval celý postup a penize mi bankomat vydal správně. Skutečnost dvojitého odečtení jsem zjistil 4.1. 13:40 thajského času v mobilní aplikaci moji banky a ihned jsem kontaktoval moji banku. V pondělí to začne řešit reklamní oddělení. Mám Českou spořitelnu. Prosím je nějaká šance na vracení peněz? Jedná se o 12 000 Kč a to jsou pro mě velké peníze. Děkuji za odpověď.
Dobrý den,
právě pro tyto případy (když něco nedopadne jak má) máme institut reklamace, kterého jste správně využil. Banka nyní vše prošetří a jestliže Vám výběr byl zaúčtován dvakrát a peníze vydány jednou, připíše Vám chybně odečtené peníze zpět.
Zeptejte se odborníků na bankovnictví a finance
Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.
Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.
Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.
Nejpopulárnější dotazy
Banka a plnění klimatických cílů
Dobrý den, mám účet u ČSOB, ale zjistil jsem, že se jedná o banku, které plní klimatické cíle, nefinancuje fosilní zdroje atd., respektive je silně eurounijně aktivistická. Mohli byste mi prosím doporučit standardní banku, u které si lze otevřít účet a která není členem žádných klimatických aliancí? Děkuji
Bonus od firmy při odchodu do penze
Dobrý den, pokud chci odejít do předčasného důchodu (12/2025) a u odchodného na penzi (příspěvek firmy) se bude jednat o větší částku, která by navýšila sumu hrubých příjmů za daný rok nad 36 násobek průměrné měsíční mzdy, platil bych tím zvýšenou 23% daň z příjmu. Je výhodné odejít do důchodu teda až 3/2026, tím se odchodné rozprostře do celého roku (nepřekročím celkovou částku - 36 násobek) a nemusel bych teda platit zvýšenou 23% daň? Děkuji za odpověď.
Ukončení insolence a srážek ze mzdy
Dobrý den, v dubnu mi bude končit insolvence - mám zaplaceno 90% po 3 letech. Pokud ins. správce zašle na soud doklad o splnění, skončí mi srážky na mzdě ihned nebo až po potvrzení soudem? A pokud si v tomto mezidobí vydělám něco na brigádách, musím to odevzdávat nebo už je to moje? Děkuji Petr
Zeptejte se odborníků na bankovnictví a finance
Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.
Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.
Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.
Nejnovější články
Jak funguje eNeschopenka: Kompletní průvodce pro zaměstnance
Jednodušší a pohodlnější. Takové je hlášení a správa dočasné pracovní neschopnosti pomocí eNeschopenky – tedy elektronické neschopenky. Zaměstnavatel se totiž o nemoci či úrazu zaměstnance dozví elektronicky od ČSSZ. Nepotřebuje tak žádné papírové dokumenty.
Kalkulačka vdovského důchodu 2025
Máte nárok na vdovský důchod, ale nevíte, s jakou částkou můžete počítat? Výši vdovského důchodu můžete jednoduše vypočítat díky přehledné kalkulačce vdovského důchodu pro rok 2024. Přiblížíme vám také, jak výpočet vdovského důchodu probíhá, a poradíme, jak o něj zažádat.
Jak funguje Sportka: Vše, co potřebujete vědět před sázkou
Sportka, která je provozována společností Sazka, je jednou z nejpopulárnějších loterií v České republice. Je oblíbená zejména díky jednoduchému systému hry a také možnosti vyhrát vysoký jackpot. Jak Sportka funguje? Jaká jsou její pravidla a jaká je pravděpodobnost výhry v této loterii?
Srovnáváme hypotéky od
