Raiffeisenbank odmítá vrátit peníze za nepotřebné pojištění - kam se obrátit?
Pokračování dotazu č. 4746: Děkuji za Vaši odpověď, ale já nemám zájem o žádnou další finanční instituci. Můj problém je v tom, že jsem byla tel. domluvená, že celou dlužnou částku uhradím a bylo mi telefonicky sděleno, kolik mám zaplatit. Toto jsem udělala, ALE když jsem chtěla zrušit kartu, tak mě ujistili, že to je zbytečné, když nebudu čerpat nebudu platit nic, ale zůstane jako záloha kdyby. Po roce a několik měsíců jsem stále dostávala výpisy, kde byla částka a min. splátka nula. A teď mi bylo sděleno, že dlužím úroky cca 9,5 tis. za úroky. Podotýkám, že při otevření karty jsem odmítla platit pojištění, což je ve smlouvě. Asi po třech letech mi začali strhávat pojistné cca 350 Kč měsíčně. Trvalo více než 2 roky, než toto zrušili, protože jsem odmítla podat písemnou výpověď a to proto, že jsem se nepřihlásila k pojištění tak se nebudu ani odhlašovat. Až po dlouhé době jsem docílila osobního setkání a tam pojistku zrušili. Ale peníze za ty roky mi nikdy nevrátili. Samozřejmě, že doklady mám. Jsem již sedm let v důchodu a při výši důchodu je pro mne těžké toto vše platit. Proto jsem si od příbuzných zapůjčila částku, abych ten celý úvěr zaplatila. Je to pro mne těžké. Prosím kam se mám obrátit? Protože s Raiffeisenbank se není možné domluvit. Děkuji
Dobrý den,
ČNB není "další finanční instituce". Centrální banka vykonává dohled nad ostatními bankami, stížnost adresujte sem (nebo věc řešte přes Finančního arbitra). Citibank je bohužel nechvalně známá těmito aktivitami s kreditními kartami na hranici podvodu (proto také možná z ČR vycouvala a kmen klientů odprodala RB). Jsou to podobné nekalé praktiky jako s ostatními prodejci po telefonu či tzv. šmejdy (předváděcí akce pro seniory). Pro příště důrazně doporučuji nesjednávat nic po telefonu (zde Vám nic dobrého nečeká, vše takto nabízené je nějak závadné). Taktéž se ve svém věku vyhněte všem kreditním kartám, kontokorentům a půjčkám (z důchodu žádné dluhy opravdu splácet nelze). Prostudujte náš článek Podvody s prodejem produktů po telefonu.
Zeptejte se odborníků na bankovnictví a finance
Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.
Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.
Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.
Nejpopulárnější dotazy
Banka a plnění klimatických cílů
Dobrý den, mám účet u ČSOB, ale zjistil jsem, že se jedná o banku, které plní klimatické cíle, nefinancuje fosilní zdroje atd., respektive je silně eurounijně aktivistická. Mohli byste mi prosím doporučit standardní banku, u které si lze otevřít účet a která není členem žádných klimatických aliancí? Děkuji
Bonus od firmy při odchodu do penze
Dobrý den, pokud chci odejít do předčasného důchodu (12/2025) a u odchodného na penzi (příspěvek firmy) se bude jednat o větší částku, která by navýšila sumu hrubých příjmů za daný rok nad 36 násobek průměrné měsíční mzdy, platil bych tím zvýšenou 23% daň z příjmu. Je výhodné odejít do důchodu teda až 3/2026, tím se odchodné rozprostře do celého roku (nepřekročím celkovou částku - 36 násobek) a nemusel bych teda platit zvýšenou 23% daň? Děkuji za odpověď.
Ukončení insolence a srážek ze mzdy
Dobrý den, v dubnu mi bude končit insolvence - mám zaplaceno 90% po 3 letech. Pokud ins. správce zašle na soud doklad o splnění, skončí mi srážky na mzdě ihned nebo až po potvrzení soudem? A pokud si v tomto mezidobí vydělám něco na brigádách, musím to odevzdávat nebo už je to moje? Děkuji Petr
Zeptejte se odborníků na bankovnictví a finance
Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.
Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.
Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.
Nejnovější články
Jak funguje eNeschopenka: Kompletní průvodce pro zaměstnance
Jednodušší a pohodlnější. Takové je hlášení a správa dočasné pracovní neschopnosti pomocí eNeschopenky – tedy elektronické neschopenky. Zaměstnavatel se totiž o nemoci či úrazu zaměstnance dozví elektronicky od ČSSZ. Nepotřebuje tak žádné papírové dokumenty.
Kalkulačka vdovského důchodu 2025
Máte nárok na vdovský důchod, ale nevíte, s jakou částkou můžete počítat? Výši vdovského důchodu můžete jednoduše vypočítat díky přehledné kalkulačce vdovského důchodu pro rok 2024. Přiblížíme vám také, jak výpočet vdovského důchodu probíhá, a poradíme, jak o něj zažádat.
Jak funguje Sportka: Vše, co potřebujete vědět před sázkou
Sportka, která je provozována společností Sazka, je jednou z nejpopulárnějších loterií v České republice. Je oblíbená zejména díky jednoduchému systému hry a také možnosti vyhrát vysoký jackpot. Jak Sportka funguje? Jaká jsou její pravidla a jaká je pravděpodobnost výhry v této loterii?
Srovnáváme hypotéky od
