Stížnost na banku a finanční arbitr, Banka
Dobrý den, máme velký problém s mBank. 17+18.2/NE+PO jsme zadali z našeho běžného účtu převod 50 000 a 50 000 Kč na náš běžný účet (ze kterého jsme chtěli platit roční mimořádnou splátku hypotéky). Kdyby mi tohle někdo vyprávěl, tak tomu v dnešní době neuvěřím. Peníze nemáme, na účtu je místo 100 000 Kč nula a na našem druhém účtu je také nula, peníze nejsou. Do banky voláme od minulé středy denně, výmluvy, 24h, počkejte, máme starosti se SW. Včera ráno jsme volali po 9h opět na infolinku mBank, oznámili jsme, že podáme trestní oznámení. Jediné co se stalo (bylo z barvy hlasu znát zneklidnění), že nám volal pracovník infolinky 5x. Nejdříve, že to bude po obědě, pak se to opakovalo. Po 17h peníze stále nikde. Dnes je 26.2., peníze stále nemáme a dnes nám končí termín pro roční mimořádnou splátku, takže budeme platit víc úroků, než kdybychom našich 100 000 Kč použili (jde spíš o princip "drobných" +-200kč/měs/1400rok, které vyhodíme). Nemám slušná slova, instituce, vč. ČNB, oplývají pouze SW infolinkami, které odhazují drobné uživatele. Nevíte prosím, na koho se obrátit? Děkuji, Ruttkay
Dobrý den,
nejste-li spokojen s přístupem Vaší banky, můžete věc řešit přes Finančního arbitra. Pokud ani toto nepomůže, domáhejte se náhrady škod soudní cestou.
Zeptejte se odborníků na bankovnictví a finance
Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.
Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.
Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.
Nejpopulárnější dotazy
Banka a plnění klimatických cílů
Dobrý den, mám účet u ČSOB, ale zjistil jsem, že se jedná o banku, které plní klimatické cíle, nefinancuje fosilní zdroje atd., respektive je silně eurounijně aktivistická. Mohli byste mi prosím doporučit standardní banku, u které si lze otevřít účet a která není členem žádných klimatických aliancí? Děkuji
Bonus od firmy při odchodu do penze
Dobrý den, pokud chci odejít do předčasného důchodu (12/2025) a u odchodného na penzi (příspěvek firmy) se bude jednat o větší částku, která by navýšila sumu hrubých příjmů za daný rok nad 36 násobek průměrné měsíční mzdy, platil bych tím zvýšenou 23% daň z příjmu. Je výhodné odejít do důchodu teda až 3/2026, tím se odchodné rozprostře do celého roku (nepřekročím celkovou částku - 36 násobek) a nemusel bych teda platit zvýšenou 23% daň? Děkuji za odpověď.
Ukončení insolence a srážek ze mzdy
Dobrý den, v dubnu mi bude končit insolvence - mám zaplaceno 90% po 3 letech. Pokud ins. správce zašle na soud doklad o splnění, skončí mi srážky na mzdě ihned nebo až po potvrzení soudem? A pokud si v tomto mezidobí vydělám něco na brigádách, musím to odevzdávat nebo už je to moje? Děkuji Petr
Zeptejte se odborníků na bankovnictví a finance
Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.
Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.
Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.
Nejnovější články
Jak funguje nemocenská
Nemocenská dávka je důležitým nástrojem sociálního zabezpečení, který pomáhá lidem překlenout období pracovní neschopnosti. Ať už jste zaměstnanec nebo osoba samostatně výdělečně činná (OSVČ), nemocenská zajišťuje finanční podporu v čase, kdy se nemůžete věnovat své práci. V tomto článku se dozvíte, kdo má na nemocenskou nárok, jaké jsou podmínky jejího získání, a co vše je s ní spojeno.
Jak funguje eNeschopenka: Kompletní průvodce pro zaměstnance
Jednodušší a pohodlnější. Takové je hlášení a správa dočasné pracovní neschopnosti pomocí eNeschopenky – tedy elektronické neschopenky. Zaměstnavatel se totiž o nemoci či úrazu zaměstnance dozví elektronicky od ČSSZ. Nepotřebuje tak žádné papírové dokumenty.
Kalkulačka vdovského důchodu 2025
Máte nárok na vdovský důchod, ale nevíte, s jakou částkou můžete počítat? Výši vdovského důchodu můžete jednoduše vypočítat díky přehledné kalkulačce vdovského důchodu pro rok 2024. Přiblížíme vám také, jak výpočet vdovského důchodu probíhá, a poradíme, jak o něj zažádat.
Srovnáváme hypotéky od
