Banky.cz Bankovní poradna zdarma Platba #18273,Vrácení platby

Co dělat, když obchodník zadržuje peníze za neúspěšnou online platbu?

REKLAMA
Běžný účet s bonusem 3 000 Kč
21.6.2022 Platba

Dobrý den, proběhla platba kartou online, ale obchodníkovi nepřišla objednávka, peníze se strhly ale nejsou zaúčtovány. Obchodník potvrzuje, že platbu vidí a slibuje že peníze pošle zpět. Už to trvá několik dní a peníze zpět neposlal, ani nezaúčtoval. Jak postupovat když obchodník zadržuje peníze, které mu nepatří? A na koho se dále obrátit? Děkuji

Dobrý den,

vrácení platby na kartu zabere i 7 pracovních dní - doporučuji ještě pár dní vyčkat. Pokud by obchodník ani po té peníze nevrátil, můžete se domáhat nápravy soudní cestou. 

REKLAMA
Jak hodnotíte odpověď?

Zeptejte se odborníků na bankovnictví a finance

Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.

Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.

Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.

Nejpopulárnější dotazy

PŘEJÍT NA NEJNOVĚJŠÍ DOTAZY

Zeptejte se odborníků na bankovnictví a finance

Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.

Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.

Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.

Srovnáváme hypotéky od

© Banky.cz 2025, všechna práva vyhrazena