Asistenční služba představuje profesionální pomoc, kterou mohou klienti využít v neočekávaných situacích. Tyto služby se nejčastěji pojí s pojištěním nebo bankovními produkty a poskytují okamžitou podporu v případě problémů, například s vozidlem, zdravotními komplikacemi či při ztrátě dokladů. Cílem asistenčních služeb je minimalizovat dopady nepříjemných situací a nabídnout klientům klid a jistotu.
Především v oblasti pojištění vozidel jsou asistenční služby klíčovou součástí produktů. Zahrnují například odtah vozidla při poruše nebo nehodě, zajištění náhradního vozidla nebo technické poradenství. Některé pojišťovny dokonce nabízejí možnost sjednat rozšířené asistence, které pokrývají i zahraniční cesty. Výhoda asistenčních služeb spočívá v jejich dostupnosti – většina poskytovatelů nabízí nonstop linky, což umožňuje okamžitou reakci na vzniklé problémy.
Princip fungování asistenční služby je jednoduchý. Klient, který se ocitne v nepříjemné situaci, kontaktuje poskytovatele služby přes zákaznickou linku nebo aplikaci. Operátor vyhodnotí situaci a zajistí potřebnou pomoc, například vyslání technika, lékaře či právníka. Kromě pojistného sektoru jsou asistenční služby využívány i v dalších oblastech, například při problémech s domácností, jako jsou havárie vodovodního potrubí či výpadky elektřiny. Asistenční služby tedy poskytují komplexní podporu v široké škále situací.
Každých deset minut se napříč světem řeší desítky dopravních nehod, kterým v řadě případů bohužel není možné předejít. Je proto dobré být připraven na riziko nehody, pokud se chystáte do zahraničí, a mít představu o tom, jak správně postupovat. Připravili jsme si pro vás přehledné shrnutí základních kroků při nehodě v zahraničí.
Každých deset minut se napříč světem řeší desítky dopravních nehod, kterým v řadě případů bohužel není možné předejít. Je proto dobré být připraven na riziko nehody, pokud se chystáte do zahraničí, a mít představu o tom, jak správně postupovat. Připravili jsme si pro vás přehledné shrnutí základních kroků při nehodě v zahraničí.
Správně zvolené pojištění na hory ochrání především vaši peněženku. Když už se stane úraz nebo někomu způsobíte škodu, pojištěni za vás uhradí veškeré výdaje. V opačném případě můžete čelit statisícovým až milionovým exekucím. Podívejte se, co doporučují ve společnosti Broker Trust všem, kdo vybírají pojištění na hory a kdo se připravují na odjezd na zasněžené svahy.
Koupě auta je v dnešní době hodně finančně náročná a můžete se kvůli ní zadlužit na celé roky dopředu. Málokdo dokáže našetřit na nové auto, a tak vyvstává otázka - je výhodnější půjčit si v bance, vzít si leasing nebo si pronajmout auto na operativní leasing?