Banky.cz Slovník Asistence u pojištění

Co je to Asistence u pojištění

REKLAMA

Definice Asistence u pojištění

je soubor služeb, který poskytuje pojišťovna, nebo jí najatá společnost pro klienty (pojistníky). Může být poskytován bezplatně (je v ceně pojistky), nebo bývá připlácen klientem.
Jedná se například o radu klientovi po telefonu jak postupovat při hlášení dopravní nehody, pomoc při zajištění autorizovaného servisu, zajištění služby náhradního vozidla, a pod.

pojištění

Operativní leasing aneb Vše, na co jste se báli zeptat

30.9.2024 Komerční sdělení

Sjednání operativního leasingu je závazek. Než se proto definitivně rozhodnete pro auto na operák, měli byste znát odpovědi na všechny své palčivé otázky. A férová leasingová společnost by vám je měla poskytnout. My vám odpovíme na ty nejdůležitější.

Dotazy k Asistence u pojištění

Výplata penzijního připojištění

7.11.2019 Spoření

Dobrý den, moje maminka si od 1.11. 2011 platila penzijní připojištění u České pojišťovny, to již byla ve starobním důchodu. V květnu 2019 zemřela a já jsem byla ve smlouvě určena jako 100 % dědic, abych byla přesná, ve smlouvě je uvedeno "oprávněná osoba pro pozůstalostní penzi". Na účtě by mělo být dle výpisu z r. 2018 31 117 Kč splátky od ledna do dubna 2019. Nyní jsem zažádala o výplatu z důvodu jejího úmrtí na pobočce České pojišťovny, kde mi bylo sděleno, že na účtě je cca 25 tis. Kč. Pracovnice proto volala na centrálu do Prahy, kde jí bylo sděleno, že tato částka je bez státní podpory a že tato mi bude vyplacena ve druhém termínu. Tj. jako první bych měla dostat již zmíněných 25 tis. Kč a poté bude zažádáno o přiznání státního příspěvku, který mi má být doplacen v dalším termínu. O všem bych měla být informována dopisem o výplatu také státního příspěvku by měla žádat pobočka České pojišťovny. Tolik informace od zástupkyně České pojišťovny, u níž však bylo patrné, že o správnosti informací nebyla příliš přesvědčená a byla o tomto postupu ze strany České pojišťovny stejně překvapená jako já. Na internetu jsem nenašla žádné informace, zda mám opravdu nárok také na výplatu státního příspěvku, či zda pouze částky bez tohoto státního příspěvku, tedy pouze o odbytné. Píšu opětovně, že smlouva je koncipována tak, že já jsem "oprávněná osoba pro pozůstalostní penzi". A rovněž bych se chtěla zeptat, zda mám povinnost tento příjem nahlásit např. při ročním zúčtování daně. Již jsem se na Vás obracela s jinými a vždy jsem dostala jasnou a přehlednou odpověď, za což Vám velice děkuji a přeji Vám hezké dny. Dobrý den, na státní podporu je u penzijního spoření nárok pouze v případě splnění podmínky "odspoření min. 5 let". Nestačí pouze mít smlouvu starší 5 let, ale v 60 různých měsících vložit min. 300 Kč na účet. Doporučuji z výpisů (či za asistence Penzijního fondu České pojišťovny) prověřit, je-li tato podmínka splněna. Pokud ano, měl by Vám být ihned vyplacen celý zůstatek včetně státní podpory. V opačném případě již byla státní podpora vrácena zpět státu (neb na ni nemáte nárok) a dostane pouze zůstatek bez státní podpory a výnosů ze státní podpory. Příjem z dědictví v rámci rodiny nepodléhá dani z příjmu, nemusíte nikde nic hlásit. ZOBRAZIT CELÝ DOTAZ A ODPOVĚĎ

Helvetia Apotheke

14.11.2015 Podvod

Dobrý den. Řeším záhadu. Už mi jde víc o princip, než o peníze. Odkývla jsem v červenci t.r. na telefon. nabídku Helvetia Apotheke a nechala si poslat jeden jejich produkt. Za ten jsem obratem zaplatila. Použila jsem automat /poprvé/tak za asistence pracovnice ČS, se kterou jsme číslo společně kontrolovaly, odešlo z mého účtu 79,- na úč.č. 1503110441/5500. Tři měsíce nic. Pak mi najednou přišla výzva od Helvetia Apotheke, že mám okamžitě uhradit nedoplatek 79,-na jejich účet u Fio banky. Ohradila jsem se, že mám zaplaceno. Když jsem jim napsala ć.účtu, kam jsem 22.7.2015 poslala oněch 79,-, tak mi odpověděli, že jsem udělala chybu , že jejich číslo je 5031104411/5500. A teď mám několik otázek: Je možné, že ač jsme číslice kontrolovaly, došlo nějak k posunu poslední cifry na první pozici?? Tím se totiž č. účtů liší. Existuje nebo existoval účet toho čísla, na které jsem to poslala? / začínající 150.../. Nebyl zrušen po 30.7.2015? Nebyl to jejich účet? Firma Helvetia Ap. mne varuje, že bude navyšovat požadavky, já ale z principu nechci platit znova. Dívala jsem se na další výpisy z účtů. Nikde není, že by se mi těch 79,-vrátilo. Snad jsem to napsala pochopitelně. Co mi radíte? Poslat znova? Děkuji Müllerová, Jeseník Dobrý den, 1) jakékoliv pokusy o nabídky po telefonu čehokoliv (pojištění, investice, vysavač, hrnce, vitamíny, atd.) důrazně odmítejte a nejlépe telefon vždy ihned zavěsit. Je to stejné jako předváděcí akce tzv. šmejdů. Po telefonu Vás nikdy nic dobrého nepotká - vždy je to minimálně nesolidní (často i podvod). Doporučuji náš článek Podvody s prodejem produktů po telefonu. 2) není možné, aby došlo k jakémukoliv posunu číslic. Fio Banka má navíc kód 2010. Kód 5500 náleží Raiffeisenbank. Přehled bankovních kódů zde. Původní účet existoval, protože se Vám platba nevrátila (kdyby neexistoval, peníze by se Vám vrátily automaticky zpět do 4 pracovních dní). 3) Toto chování Helvetia Apotheke je vysoce nesolidní. Když si je prolustrujete přes vyhledávač, zjistíte, že stejné či podobné problémy má s touto pochybnou firmou mnoho dalších lidí. Jak teď celou situaci řešit? Kdo Vám sdělil původní chybné číslo účtu? Máte-li písemné či elektronické (emailem) potvrzení čísla účtu, je snadno prokazatelná chyba na straně prodejce. Jestli to bylo jen po telefonu, bude dokazování velmi obtížené (i proto se nesmí nic nakupovat po telefonu). Můžete sdělit bance, že již provedená platba obsahovala špatný účet - banka pak oficiálně vyzve protistranu k navrácení peněz - jedná se totiž o bezdůvodné obohacení se, které je trestné (a v případě nevrácení peněz žalovatelné u soudu). Nicméně si banka za tento úkon může účtovat poplatek, který bude vyšší než 79 Kč. Efekt tohoto kroku je tedy sporný. Jestli posílat další peníze na jiný účet - těžko říct. Můžete nic neposílat a třeba se soudit. Nebo to poslat s tím, že jste si koupila zkušenost (lidově DZB - daň za blbost). ZOBRAZIT CELÝ DOTAZ A ODPOVĚĎ

Dotaz v bankovní poradně

21.6.2012

mám u Vás běžný účet a kartu VISA dotaz: mám automaticky nějaký druh pojištění, jedná se mi o pojištění na dovolenou (úrazové, léčebné, asistence,..)? musím zažádat o vystavení nějaké karty (potvrzení) pro potřeby v zahraničí? Děkuji Kvěchová Dobrý den, u které banky máte kartou sjednanou? Někde pojištění bývá již v základním příslušenstvím karty, jinde nikoliv. ZOBRAZIT CELÝ DOTAZ A ODPOVĚĎ

Články o Asistence u pojištění

Operativní leasing aneb Vše, na co jste se báli zeptat

30.9.2024

Kooperativa připravila na pátek třináctého unikátní asistenci

9.9.2024

Asistenční služby většina pojišťoven nabízí hlavně u havarijního pojištění, povinného ručení nebo cestovního pojištění. V poslední letech se ale rozšiřují také do oblasti pojištění domácností a nemovitostí.

Nejlepší banka - jak ji poznat a podle čeho vybrat

5.9.2024

Výběr správné banky je důležitým rozhodnutím, které může mít významný vliv na vaše finance. V tomto článku se podíváme na klíčové faktory, které byste měli zvážit při hledání té nejlepší banky pro vaše potřeby. Článek jsme koncipovali jako soubor otázek a odpovědí spojených s výběrem banky. Po přečtení článku budete mít jasno, co od banky chtít. A na co se zaměřit při výběru bankovního domu, který se bude nabízenými službami nejvíce blížit vašim potřebám.

VŠECHNY ČLÁNKY

Srovnáváme hypotéky od

Sledujte nás