Dobrý večer, na dovolené se mi stala nepříjemná situace a to, že jsem se 2x pokusila vybrat z bankomatu hotovost, načež bankomat ohlásil, že bylo spojeni přerušeno (po zadání částky i Pinu z mé strany). Již jsem se obrátila na svou banku a nyní čekám na odpověď, ale zajímá mě, jestli existuje šance peníze dostat zpět, když jsem neobdržela žádnou stvrzenku z bankomatu. Snad by v můj prospěch mohl být kamerový záznam, případně nahrávání obrazovky bankomatu, na které je zřetelně, že transakce nebyla dokončena, V bankovnictví se částka již zobrazuje zatím ve stavu nezaúčtováno. Mockrát děkuji za odpověď.
Rádi a hodně cestujeme. Kromě EUR si většinou necháváme zbylé peníze na případnou další cestu i v jiných měnách. Takto my zůstalo cca 9 tisíc švédských korun. Ke svému zděšení jsem zjistil, že jejich platnost skončila. Můžete poradit co s tím? Samozřejmě není problém (je-li to možné) je "nějak" vyměnit ve Švédsku při další návštěvě. Děkuji za reakci. S pozdravem David
Dobrý den, po 5 letech jsem zjistila, že z mého účtu byly převedeny peníze mým jménem na účet mým dvěma synům, o čemž jsem nevěděla. Peníze byly za prodej bytu jednomu synovi. Na účet mi peníze došly, ale následně byly odeslány, aniž bych tyto peníze převedla já. Děkuji za odpověď.
Dobry den, chtela bych se zeptat, jak se mohlo stat, ze banka sdelila informace o dcerine uctu (stav penez) treti osobe (byvale manzelce meho manzela). Kdyz jsem prijela s timto dotazem do banky ve ktere se to melo stat, pani nejdrive zapirala, ale pak se priznala. Treti osoba neznala cislo uctu jen jmeno me dcery a me jmeno. Mam podat trestni oznameni nebo se spokojit z omluvou? Dekuji mockrat za radu.
Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.
Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.
Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.