Zdravím, jsem klientkou Era a stěhuji se do Stochova (Kladno). Tam mi řekli, že pro vyzvedávání peněz musím mít kartu a limit je jen 5 000 Kč. Tady v ČB mně bez problému dali větší částky na OP. Prý není Era jako Era. Ptám se tedy, kde v Praze si mohu v budoucnu takto peníze vyzvedávat. Nechci žádnou kartu. Vždy si vyzvedávám vyšší obnos, se kterým hospodařím a až se zásoby ztenčí, tak jdu znovu. Děkuji za odpověď. Nenašla jsem nikde tel. na nějakou centrálu Ery a tak to činím tímto způsobem. S pozdravem Magda.
Dobrý den, od začátku dubna má UniCredit Bank takovou akci, že když si člověk u ní v době konání akce založí účet, tak dostane 1000 Kč na nákup v Albertu. V podmínkách této akce je i odstavec „V případě zrušení Konta výpovědí klienta před 30. 6. 2019 má Banka nárok na vrácení již vyplacené Odměny zpět na vrub účtu klienta.“ Na začátku dubna jsem si tedy účet u UniCredit Bank založil a 1 000 Kč je mi postupně v souladu s podmínkami akce vypláceno. Na konci dubna ale UniCredit Bank oznámila změnu obecných obchodních podmínek od 1. 7. 2018. Podle stávajících obecných obchodních podmínek „Pokud Klient s navrženou novelizací Obecných obchodních podmínek nebude souhlasit, je oprávněn z tohoto důvodu příslušný smluvní vztah vypovědět s účinností k datu bezprostředně předcházejícímu datu účinnosti navrhované novelizace nebo, pokud takové právo Klientovi zakládá zákon, s okamžitou účinností.“ Zeptal jsem se tedy UniCredit Bank, zda povinnost vrátit 1 000 Kč získaných v rámci akce se vztahuje i na výpověď z důvodu nesouhlasu se změnou obecných obchodních podmínek a bylo mi řečeno, že ano. Má podle Vás UniCredit Bank v tomto případě na vrácení 1 000 Kč právo? Děkuji
Dobrý den, chtěl bych se zeptat na negativní zápis v registru BRKI při posuzování žádosti o hypotéku. V této poradně jsem se dočetl, že banky přihlížejí k zápisům starým až 4-5 let a že se tyto záznamy z registru nevymazávají. Naopak jinde uvádějí, že negativní záznam z registru zmizí za čtyři roky po ukončení úvěru. Jak to tedy je s (ne)mazáním zpráv z registru? Zprávy starší 4-5 let v registru zůstávají, jenom k nim banky nepřihlíží, ať by v nich bylo cokoli? Co však v případě, kdy je tam negativní záznam kvůli nevyrovnanému kontokorentu k výročnímu datu splatnosti (např. -15 000 Kč), který byl vyrovnán až po upomínce, přičemž tento kontokorent je dodnes stále aktivní (i když nevyužívaný) a navázaný na běžný účet. Pak tedy banka při posuzování žádosti tento delikt vidí i dnes, protože úvěr (kontokorent) byl sice nakonec opožděně splacen, ale stále nebyl ukončen. Znamená to, že žadatel hypotéku nedostane ani v případě, že k tomuto došlo před např. 8 lety? Zohledňuje banka i negativní zápisy, které jsou starší než 5 let a které jsou v registru uvedeny? Děkuji
Dobrý den, mám účet u Poštovní spořitelny a nyní jsem dostala s výpisem účtu vyzvání k aktualizaci mého souhlasu se zpracováním osobních údajů. A hlavně že musím osobně dorazit na pobočku. Je tam dána možnost i telefonicky, ovšem tam mě na čísle 800 023 003 striktně odmítli, že se musím dostavit osobně. Jsem po těžké nemoci a ležící, takže s lůžkem tam nepojedu a zástup rodiny odmítnut. Ptám se tedy, ten souhlas je nutný k další spolupráci nebo být nemusí? Pokud ano tak jak dál? Beru na účet dávky a platím inkaso a telefon. Děkuji za radu co dál a s pozdravem
Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.
Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.
Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.