Dobrý den, chtěl bych se zeptat, zda mají banky ze zákona hmotnou odpovědnost za pochybení svého pracovníka, který vydá (na pokladně v hotovosti) na zcizený nebo falešný občanský průkaz pachateli peníze z cizího bankovního účtu. Dostane poškozený klient od banky automaticky náhradu v plné výši, nebo se musí soudit? Za situace, kdy některé banky neuplatňují podpisové vzory ani nepožadují předložení dalšího dokladu totožnosti, je to docela závažný problém.
Dobrý den, potřebovala bych bance oznámit změnu osobních údajů - změna příjmení po sňatku (nevím, jestli je třeba hlásit další změny - např. stav - vdaná apod.). Ve Valašském Meziříčí, kde pracuji, jsem nenašla žádnou pobočku Air Bank. Proto jsem se chtěla zeptat, jestli je možné tyto změny nějakým způsobem nahlásit pouze elektronicky, a případně jak postupovat. Předem Vám děkuji za odpověď.
Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.
Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.
Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.