Dobrý den, nepodařilo se mi převést GBP z mého účtu u TSB v Británii do mého účtu u Fio banky. Volal jsem do TSB a bylo mi řečeno, že jejich internetové bankovnictví má problém s některými českými bankami. Kterými nevěděl. Řekl jsem, jestli si tedy mám založit devizový účet u každé české banky a zkoušet, se kterým TSB mít problém nebude. Odpověděl, že to je jedna možnost. Chtěl bych se vás zeptat, zda nevíte o české bance, se kterou britské banky problém obvykle nemívají. Děkuji
Dobrý den, jak správně zadat příkaz k úhradě platby do Rakouska (přes KB)? Položky IBAN a BIC kód víme. Nevíme však co vyplnit do kolonky Název příjemce, Popis platby a Reference platby (případně kde to najdu). V předpisu úhrady máme navíc Identifikační číslo, to nevíme, do které položky uvést. Děkuji za Váš čas
Dobry den, je možné, že banka připíše příchozi platbu, když nesouhlasí jméno a udaje příjemce? Z USA mi byla zaslána částka 1 920 USD na korunový účet u Air Bank, jehož nejsem majitelem. Odesílatel zadal do odchozích údajů mě - jméno, rodné číslo a adresu - což se neshoduje s majitelem účtu, kterým je má dcera a ja nejsem ani disponentem tohoto účtu. V případě, že peníze nepřipíše, jak dlouho zhruba tvrvá, než se penize vrátí zpět odesílateli? Děkuji
Dobrý den, potřebuji prosím poradit. Mám zaplatit částku za zboží dodavateli v Polsku, ale na bankovní účet u ČSOB, kde je v proformě uvedený kód banky 0300 CZK, ale není uveden variabilní symbol, nýbrž SWIFT/BIC. Když ale v internetovém bankovnictví (ČSOB) rozkliknu platbu tuzemskou, tak v nabídce není tento SWIFT uveden. Tento je uveden pouze u platby zahraniční, kde je navíc požadováno název a adresu banky příjemce, která ale na Pro formě není uvedena. Mohu zaplatit jako tuzemskou platbu bez SWIFT/BIC s uvedením variabilní symbolu? (v proformě uvedeno pouze číslo dokladu, ne číslo faktury jak jsem zvyklý – běžně udávaný jako variabilní symbol). Děkuji za odpověď.
Dobrý den, v současné situaci doporučuje Regulační úřad zrušit zálohovou platbu u služby SIPO za plyn pro společnost Comfort energy. Zatím jsem nenašla žádnou konkrétní radu jak na to. Když půjdu na Českou poštu s papírem SIPO jako doklad o platbě a číslu příjemce (zkušenosti ostatních, že pošta odešle zákazníka na banku, která toto z mého účtu odesílá na SIPO ale přitom řeknou na poště, že tuto platbu může zrušit jenom příjemce-zkrachovaný?! ) Má pošta vůbec nějaké informace jak v tomto případě postupovat? Děkuji za odpověď.
Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.
Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.
Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.