Dobrý den, mám účet u Hypoteční banky (konkrétně se to jmenuje hypoteční zóna). Na tomto účtu mám dost veliký přebytek (posílám tam více, než je měsíční splátka), ale nyní jsem onemocněl (covid) a velmi by se mi hodilo si menší část z tohoto přebytku vybrat, jelikož teď ležím doma a mám menší příjmy. Z tohoto účtu je možnost si peníze přeposlat na jiný účet (tato možnost se jmenuje Převod finančních prostředků), ale při zadání částky, kterou chci převést to po mě chce i variabilní symbol. Nikdy jsem se s tímto nesetkal, popravdě ani nevím, že můj běžný účet který používám na všechno má nějaký variabilní symbol. Toto zadání variabilního symbolu je nutné pro poslání peněz. Tudíž se chci zeptat, jak zjistím variabilní symbol k mému osobnímu účtu (ten na který chodí výplata, platím z něj veškeré nákupy debetní kartou, online apod). Nikde na stránkách hypoteční banky/zóny jsem se nedokázal dočíst nic o tomto variabilním symbolu a ani Google nepomohl.
Dobrý den, mám dotaz ohledně identifikace plateb a majitelů účtů v souvislosti Firemní účet -> Fyzická osoba. Pokud je platba zadávána z firemního účtu a posílá se na účet fyzické osoby, poznám na firemním účtu, komu peníze opravdu posílám? Nebo je to jako u styku mezi fyzickými osobami a je tedy příjemce chráněn bank. tajemstvím? Děkuji mnohokrát za odpověď.
Dobrý den, narazila jsem zde na váš příspěvek o Paypal a číslo, kam lze zavolat. Na číslo jsem volala, ale je to anglicky (příliš nerozumím). Nevím heslo, mám teď jiné příjmení - účet jsem si kdysi zakládala neúspěšně, nikdy jsem přihlášená nebyla, ale e-maily mi od nich občas přijdou. Můžete mi prosím poradit, jak to mohu zrušit? Psala jsem už několikrát na podporu email v AJ, ale nikdy nepřišla odpověď. Vlastně ani nevím, zda tam ten účet skutečně mám. děkuji.
Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.
Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.
Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.