Question 1

⭐ Naletěla jsem na podvod

Accepted Answer

Dobrý den,
banka přijala vaši reklamaci a řádně vše prošetří. Nicméně jak jste sama uvedla, peníze jste poslala omylem podvodníkovi Vy a banka nikterak nepochybila. Banka Vám tak velmi pravděpodobně škodu nenahradí.

Question 2

⭐ Poslala jsem peníze podvodníkům

Accepted Answer

Dobrý den,
podávat trestní oznámení na vaši banku za to, že jste Vy udělala chybu a poslala jste omylem peníze podvodníků, to je obávám se zcela mimo. Banka nikdy nemůže ručit za takovéto chyby klientů (může poskytovat náhradu jen za škody, které sama způsobila). Okamžité platby nelze stornovat. Trestní oznámení podejte na neznámého pachatele.

Question 3

⭐ Ochrana osobních údajů

Accepted Answer

Dobrý den,
a kdo je to ten finanční poradce pro přeúvěrování? Nejedná se o podvod? Na kopie OP a ŘP lze sjednat půjčku - velmi citlivé doklady, které byste neměla poskytovat neznámým osobám.

Question 4

⭐ Balíček ze zahraničí

Accepted Answer

Dobrý den,
a Vy nějaký balíček ze zahraničí čekáte? Balíček v hodně desítek tisíc korun? Clo/DPH se platí celnímu úřadu, případně zprostředkovaně přes poštu - určitě se neplatí neznámé fyzické osobě na Slovensko. Jde o podvod.

Question 5

⭐ Dědictví v zahraničí

Accepted Answer

Dobrý den,
je to zbytečné - tyto podvodné zprávy jsou generovány roboty a jsou jich rozesílány desítky tisíc denně. Na nic takového nemá smysl ani odepisovat - email označte za spam.

Question 6

⭐ Peníze na účtu Atomic

Accepted Answer

Dobrý den,
žádné dolary v zahraničí nemáte, celou dobu si s Vámi píší podvodníci, kteří z Vás jen tahají peníze pod smyšlenými záminkami (daně, poplatky).

Question 7

⭐ Zneužití kopie OP

Accepted Answer

Dobrý den,
takto znehodnocená kopie OP by zneužitelná být neměla. Není důvod nikomu takto znehodnocenou kopii OP posílat.

Question 8

⭐ Dar ze zahraničí

Accepted Answer

Dobrý den,
žádný dar ani účet v zahraničí nemáte, celou dobu si s Vámi píší podvodníci a jen se z Vás snaží vytáhnout peníze. Nejprve to zkoušeli po dobrém (nabízeli dar), nyní zkouší hrozbu (podvodníci Vám píší jménem smyšleného Interpolu/Policie). Email označte za spam a více se s podvodníky nebavte.

Question 9

⭐ Dar ze zahraničí

Accepted Answer

Dobrý den,
celou dobu si s Vámi píší podvodníci, kteří se z Vás jen snaží vytáhnout peníze po smyšlenou záminkou. Nešlo to po dobrém (příslib zbohatnutí/daru), tak Vás zkoušejí strašit a píší Vám jménem smyšlené policie. Žádný dar byste nikdy nedostala. S podvodníky ihned přerušte komunikaci, email označte za spam a pro příště si pamatujte, že Vám nikdo nikdy jen tak žádné peníze ze zahraničí nedá (dar, dědictví, příslib vztahu - podvodníci slibují vše a jen ze svých obětí tahají peníze).

Question 10

⭐ Podvod a číslo účtu

Accepted Answer

Dobrý den,
číslo účtu zneužitelné není. Cílem podvodníka bylo velmi pravděpodobně Vás pouze obrat o 6 tis. Kč.

Question 11

⭐ Zneužití osobních údajů

Accepted Answer

Dobrý den,
kdo a proč po Vás tyto údaje požaduje? Nic jako finanční advokát neexistuje.

Question 12

⭐ Napadli mi účet

Accepted Answer

Dobrý den,
přijde na to, jakým způsobem byl účet napaden a platby zadány. Nezaúčtované ale již realizované platby zastavit obvykle nelze. Doporučuji vše konzultovat přímo s vaší bankou.

Question 13

⭐ Zneužití OP

Accepted Answer

Dobrý den,
kopie osobních dokladů obecně zneužitelné jsou (lze pomocí nich např. sjednat půjčku). Proto důrazně doporučuji sdílet takto citlivé údaje pouze s důvěryhodnými institucemi. Obáváte-li se zneužití dokladů u konkrétní instituce, doklady s ní nesdílejte.

Question 14

⭐ Phishing

Accepted Answer

Dobrý den,
neznám pojistné podmínky/rozsah pojištění, které jste si k ostatním bankovním produktům sjednal (nemohu vědět, který prémiový účet ani jakou kartu jste si sjednal u které banky). Dotaz na rozsah pojištění doporučuji konzultovat přímo s vaší bankou. Případně prostudujte pojistné podmínky.

Question 15

⭐ Nechtějí mi vrátit peníze

Accepted Answer

Dobrý den,
jaké komodity máte na mysli? Kdo Vám založil účet, komu jste svěřil své peníze? Nejedná se o podvod?

Question 16

⭐ Posílání peněz na cizí účet

Accepted Answer

Dobrý den,
ještě jednou kamaráda důrazně upozorněte, že si k Vám na účet nemá nic posílat. Pokud by peníze přesto přišly, pošlete je zpět odesílateli. Jinak riskujete značné problémy (buď je kamarád podvodník a poškození by po Vás vymáhali škodu nebo je v exekuci a čelil byste blokaci účtu ze strany exekutora).

Question 17

⭐ Kamarád si chce posílat peníze na můj účet

Accepted Answer

Dobrý den,
toto rozhodně v pořádku není, důrazně doporučuji nic takového nedělat. Řekněte známému, ať si založí svůj běžný účet a peníze si posílá na svůj účet. Opravdu není žádný důvod, aby posílal vysoké částky na váš účet. Přesně takto se dělají podvody a jiné nečestné záležitosti (např. okrade kupujícího na bazaru, nechá si od něj zaslat peníze na váš účet, Vy mu peníze předáte a poškozený/okradený kupující bude následně škodu vymáhat po Vás).

Question 18

⭐ Podvodná Bitcoin investice

Accepted Answer

Dobrý den,
co bych doporučil?
nebavte se s neznámými lidminikomu nedávejte přístup do svého počítače (AnyDesk)nereagujte na pochybné nabídky investic (více než 50% všech online nabídek jsou podvody)Chcete investovat a investicím nerozumíte? Zkuste to se svou bankou. Budete mít jistotu, že nejde o podvod.

Question 19

⭐ COT kód

Accepted Answer

Dobrý den,
je to podvod, celou dobu si s Vámi píší podvodníci (jménem kamaráda i smyšlené banky), žádné peníze nedostanete - naopak podvodníci nyní budou tahat peníze z Vás (smyšlený poplatek za COT kód, atd.).

Question 20

⭐ Kupující se objedná kurýra

Accepted Answer

Dobrý den,
jakmile Vám někdo nabídne že si objedná kurýra, jedná se vždy o podvod. Podvodník z Vás vylákal citlivé údaje k platební kartě, pomocí kterých Vám vybral peníze z účtu. Vše nahlaste Policii ČR, více bohužel dělat nejde. Takto citlivé údaje nikdy nikomu nesvěřujte - coby prodávající jste měl peníze inkasovat - ne dávat kupujícímu či smyšlenému kurýrovi údaje ke své platební kartě.

Question 21

⭐ Ochrana osobních údajů

Accepted Answer

Dobrý den,
na kopii OP lze za určitých okolností sjednat půjčku. Proto je třeba takto citlivé údaje chránit a nesdílet je s nedůvěryhodnými osobami.

Question 22

⭐ Anydesk

Accepted Answer

Dobrý den,
bohužel nemůžeme vědět, co všechno podvodník během uděleného přístupu ve vašem PC napáchal (mimo promazání aplikací Vám mohl třeba i nainstalovat škodlivý SW). Doporučuji nechat PC prohlédnout odborníkem a/nebo operační systém přeinstalovat.