Dobrý den, jak mám postupovat v případě, kdy byly zneužity osobní údaje. Přišel mi e-mail o tom, že se mi někdo naboural do mého účtu na Apple ID, že si mám aktualizovat informace. Bohužel jsem jim vyplnila údaje o své kartě a OP i s fotkou. Po 14 dnech mi přišly dvě faktury, se kterými nemam nic společného, kartu jsem si tedy zablokovala. Půjdu tedy nahlásit zneužití osobních údajů na PČR a udělat nový OP. Chci se zeptat, jak mohou zneužít mého OP? Je ještě něco co mohu udělat? Jak zabráním tomu, aby si na mě třeba někdo vzal půjčku?
Dobrý den, chtěla bych se zeptat na radu co dělat. Hledala jsem byt a pán jakožto majitel mi nabídl byt s tím, že ale žije v Rakousku, tak ať mu pošlu 9 000 Kč na účet a on mi pošle klíče a smlouvu. Nesouhlasila jsem poslat takovou částku, když nemám jistotu, zda je to pravda. Pán nabídl, že aby jsme si vzájemně věřili, pošle klíče a smlouvu, když mu pošlu 4 000 Kč zálohu a až dostanu vše potřebné a uvidím byt, tak doplatím zbytek. V pátek 15.5.2020 jsem poslala peníze a v pondělí 18.5.2020 mi napsal, že poslal klíče a smlouvu, ale ať pošlu v ten den zbytek, i když jsme se domluvili, že až budu mít vše ve schránce. Pán se vymlouval, že ne a že pošle zálohu zpět, ale vypadlo z něj, že jen půlku, protože 2 000 Kč dal za smlouvu právníkovi. Ale tohle mi neoznámil dopředu a zatím mi nevrátil nic ani ty 2 000 Kč. Mám uložené zprávy, jméno a příjmení pána, jeho číslo účtu a mobilní číslo. Mohu podat trestný oznámení na Policii i přestože je to méně než 5 000 Kč? Nebo jak to řešit?
Dobrý den, bohužel jsem částečně naletěla podvodnému oznámení o výhře MT, zadala jsem osobní údaje, nicméně platbu duchapřítomně neprovedla. Za několik týdnů mi přišla info sms, přičemž souvislost jsme si nespojila a otevřela odkaz (výzva k úhradě poplatku za dopravu od Datart - souvislost). Zprávu jsem vymazala. Čeho se mám nyní obávat, resp. co dělat aby nedošlo ke zneužití údajů - došlo k nim, nebo jsem zastavila včas? Děkuji a zdravím.
Dobrý den, naletěla jsem na podvod s požárem skladu společnosti Apple na podvodných stránkách, podobných Novinkám.cz a zaplatila kartou transakci 42 Kč. Následně jsem kartu zablokovala. Jak mám postupovat dál? Hrozí mi, že si na mé jméno vezmou půjčku nebo ještě něco?
Dobrý den, nedávno jsem se nechal trochu zmanipulovat jednou "finanční poradkyní", která dělá na sebe, je to "známá" a právě s tím začíná. A protože se mi líbí, řekl jsem si, že si přes ní nechám udělat alespoň výhodnější pojistku na byt. Poskytl jsem jí svoje osobní údaje (rodné číslo, číslo občanky, datum platnosti občanky atd.) jako její "klient". Psala to do nějakého programu apollo. Druhý den jsem si to ale rozmyslel, nepřistoupil na to a nechal vše při starém, ale ještě před tím jsem jí poslal kopii té smlouvy o pojištění nemovitosti a má moje osobní údaje. Tak se chci zeptat, jestli se dá toto nějakým způsobem zneužít. Popřípadě jak to zjistit. Díky
Dobrý den, Dne 13.4. 2019 jsem byl na policii ČR nahlásit ztrátu/odcizení mého OP, řidičského průkazu, kreditky a další věci. Jelikož se jednalo o sobotu, tak jsem se na úřad dostal až v pondělí 15.4. 2019 ale ztrátu jsem nahlásil na PČR okamžitě 13.4. 2019 v den ztráty. Nějaký neznámý pachatel sjednal dne 14.4. 2019 bez podpisu smlouvy, smlouvu na účet twisto.cz A teprve až teď 14.5. 2020 mi přišel dopis od jejich vymáhání společnosti poslední výzva mimosoudní dohody. Vše jsem začal okamžitě řešit s Policii ČR a poslal jsem společnosti twisto veškeré moje důkazy, že jsem ztrátu mého OP , ŘP, hlásil včas na PČR kde si všechno zapsali do knihy fonografu. Prosím Vás měl jste s tímto někdy nějaké zkušenosti ? Já osobně si myslím že tuto situaci nemohu prohrát jelikož jsem začal okamžitě všechno řešit při ztrátě mých osobních dokladu, jen mě bude čekat asi ještě dost nepříjemných chvil, kde budu muset vždycky doložit informace. Navíc jsem člověk bez dluhů, nikdy jsem žádný úvěr neměl a ani to nemám v plánu, jsem normálně pracující člověk bez problémů. S přátelským pozdravem AD
Dobrý den, objednal jsem si kopačky ze stránky koggosports. Zadával jsem tam svoji adresu, jméno a číslo účtu. Musel jsem to zaplatit kartou. Po dvou dnech jsem zjistil, že ta stránka je fake a bojím se, aby mi nevybrali peníze a nebo abych někde nedlužil a časem mi to nenaskakovalo.
Dobrý den, naletěla jsem nepravým Novinkám na článek o iPhonu. Po zaplacení 35 Kč měli poslat telefon ze skladu který hořel. Po zaplacení jsem zjistila, že to byli podvodníci pod falešnou hlavičkou Novinek. Můžu něco dělat? Nejde mi ani tak o 35 Kč, spíše např. informovanost banky, nebo něco podobného.
Dobrý den, chtěl jsem si vzít půjčku ve výši 200 000 Kč. Ten člověk požadoval poplatek 5% předem, tedy 10 000 Kč převodem ihned na účet, poté slíbil vyhotovení smlouvy, které sliboval do večera, avšak neposlal nic. Smlouva vůbec nepřišla, nic jsem nepodepsal, pravděpodobně zneužil mé doklady, protože chtěl OP a rodný list. Poté jsem požádal o vrácení částky, a řekl, že to není možné, že těch 5% stojí z celkové půjčky stojí poplatek i za zrušení smlouvy. Smlouvu jsem neviděl, ani jsem nebyl obeznámen s podmínkami. Jak mám postupovat dále? Odůvodňuje to, že mi nemusí vracet vůbec nic. A jelikož jsem smlouvu neobdržel ani nepodepsal, pak nevím proč mi účtuje za zrušení. Ihned mi došlo, že je to podvod. Rád bych věděl, jak se mám v tomhle případě zachovat, abych z něj peníze nazpět ihned vymohl. Tvrdil, že má licenci ČNB a že podniká a že peníze musím poslat předem před smlouvou, že je musí mít na účtě minimálně 24 hodin, aby mohl částku 200 000 vyplatit, nedošlo však k ničemu. Tvrdil, že je zcela normální zaplatit 10 000 Kč předem, aby si pojistil, že budu splácet včas, navíc účet nebyl ani jeho, byl konkrétně vedený na jeho přítelkyní, proto si myslím, že je to opravdu podvod a nyní vyhrožuje, že pokud jí někde zmíním jenom, že uvidím.
Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.
Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.
Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.