Question 1

⭐ Čekání na pobočce banky

Accepted Answer

Dobrý den,

nejsme banka, ale nezávislý bankovní poradenský portál - o jakou banku se jedná?
Jednoduchá rada - nelíbí-li se Vám přístup Vaší banky, na nic nečekejte a poohlédněte se u konkurence - na trhu máme přes 30 bank/záložen, tedy rozhodně je z čeho vybírat a není žádný důvod setrvávat u banky, se kterou nejste spokojen. Ono se zdá, že lidé od velkých/drahých bank odcházejí, ale bohužel se stále jedná o minimum klientů, a proto tyto banky nic nenutí měnit svůj ne zrovna proklientský přístup.
Seznam bank, najdete zde, pokud chcete hledat pobočky v konkrétním městě, tak zde.

Question 2

⭐ Nespokojený klient banky chce přejít

Accepted Answer

Dobrý den,

stavební spoření (a možný nárok na úvěr z něj) je zcela nezávislé na běžném účtu a ostatních produktech ČS (jedná se o dvě samostatné instituce - Česká spořitelna a Stavební spořitelna ČS) - můžete tedy klidně zůstat u Stavební spořitelny ČS, když změna tohoto produktu vám nepřinese výrazně odlišné podmínky a u jiné stavební spořitelny nezískáte ihned všechny výhody dlouhodobě vedeného produktu.

ČS má jedny z nejdražších spotřebitelských úvěrů a ani úvěr ze stavebního spoření dnes není žádná výhra (tyto úvěry byly naposled zajímavé tak před 5 lety, kdy byly úrokové sazby úplně někde jinde), tedy není důvod své závazky nerefinancovat jinde. Doporučuji prozkoumat nabídku Air-Bank, Equa Bank, ZUNO Bank, mBank (bezplatné účty a nejlevnější půjčky).
Budete samozřejmě muset doložit všechny údaje potřebné pro schválení nové půjčky, počítejte tedy že její schválení zabere spíše týdny, než dny.

Question 3

⭐ Dotaz v bankovní poradně pobočka Praha 6

Accepted Answer

Dobrý den,
o jakou se jedná banku?

Petr Jermář, Banky.cz

Question 4

⭐ Možnost obrany proti změně ceníku banky

Accepted Answer

Dobrý den,
bohužel zde není možnost nesouhlasit, resp. pokud nesouhlasíte, jedinou cestou je změnit banku (což bývá v případě hypotéky komplikovanější a obvykle je nutné hypotéku refinancovat u jiné banky).
Pokud můžete bez penalizačních poplatků hypotéku refinancovat (např. v momentě expirace fixní úrokové sazby), volte tuto cestu a změňte banku kompletně - mrkněte třeba na Equa Bank, mBank či FIO Banku.

Pavel Strašák, Banky.cz

Question 5

⭐ Uplatnění pohledávky při krachu banky

Accepted Answer

Dobrý den,

bude to u fondu pojištění vkladů (FPV) v České republice, neboť Evropsko-ruská banka je samostatnou bankou podnikající v ČR, tedy povinným účastníkem FPV a nikoliv pouze pobočkou zahraniční banky (jako např. mBank, ING, Axa, Citi, Oberbank, ZUNO bank a další), v případě které je nutné uplatnit pohledávku v zahraničí.

Question 6

⭐ Možnosti proplacení šeku z ciziny

Accepted Answer

Dobrý den,

co zkusit třeba Komerční banku, která výslovně nabízí proplacení šeku hotově až do výše 10k USD? (do 20k USD pak na účet)

Dále možno vyzkoušet Českou spořitelnu, ČSOB, GE Money bank, LBBW Bank, Oberbank. Raiffeisenbank, Unicredit či Volksbank, kde je průměrně poplatek 2% za proplacení v hotovosti a 1% na účet pro vlastní klienty, přičemž banky si vymiňují možnost odmítnout cizího klienta.

Question 7

⭐ Jak zjistit majitele konkrétního bankovního účtu?

Accepted Answer

Dobrý večer,

s tím bude trochu potíž, neboť informace o majiteli účtu podléhají bankovnímu tajemství a banka, v tomto případě Česká spořitelna, Vám je nemůže poskytnout. Existuje několik výjimek, kdy banka informace o majiteli účtu poskytne:

1) majitel souhlasí (užívané hlavně v podnikové sféře kvůli referencím pro obchodní partnery)

2) jedná se o transparentní účet, a pak je informace dohledatelná na webu banky, u FIO banky např. zde

3) jste instituce oprávněná žádat tyto informace pro veřejné blaho (státní správa)

Nepsaným pravidlem je ještě asistence banky s identifikací protistrany v situaci, kdy jste omylem převedl peníze na cizí účet a chcete je zpět.

Hádám, že mezi výjimky 1 až 3 nespadáte, takže pokud jste omylem poslal peníze na tento účet, je tu šance, že Vám banka pomůže...jinak se informace nedopátráte.

Hodně štěstí!