Pokračování dotazu č. 5202: Dobrý den, děkuji za odpověď, ale bohužel nesprávná. Pokud si někdo udělá rezervaci, tak mu to hned stahuji a ne blokuji. Jelikož je to nevratná rezervace. Takže to znamená, klient si zablokuje pokoj, já mu částku stáhnu a po ubytování si zajde na banku a řekne, že tam nikdy nebyl a banka mu peníze vrátí, protože jak říká banka, karta tam nebyla osobně a já to stáhl bezdůvodně. Což mi přijde jako nesmysl, když má host rezervaci, tak má se mnou smlouvu a musí jí zaplatit, i kdyby nedorazil. Tak jako když si zablokuji letenku a chci ušetřit, tak zaplatím fix tarif a ten nikdy nazpět nedostanu. Ale banka vrací na požádání.
Dobrý den, chci se zeptat, zda se dá zrušit příkaz k úhradě z KB? Paní mi posílala fotku příkazu, který provedla v neděli a v pondělí ráno peníze ještě nemám na účtě. Tak nevím, jestli jí mám balíček odeslat. Jestli to nejde ještě nějak zpětně zrušit? Děkuji
Dobry den, prosim Vas o radu. Mam tri deti ve skole a jako kazdy rok davam svoleni k inkasu pro platbu obedu. Tento rok jsem opet zadal svoleni k inkasu, kde vypisuji cislo uctu skoly, castku obedu, datum splatnosti a cetnost. Nyni mi volali ze skoly, ze neni mozne cerpat z meho uctu a musim poslat penize na bezny ucet. V cem vezi problem? Dekuji za odpoved.
Dobrý den, měla jsem obdržet vyšší částku v EUR od nizozemské společnosti, bohužel jsem jim omylem místo eurového účtu napsala číslo dolarového účtu, tudíž eura byla proměněna na dolary a přišlo mi výrazně méně peněz, použitý kurz byl 1,09057 USD/EUR (10.9.2018). Tento kurz mi přijde hodně nevýhodný, je nějak možné ho reklamovat? Zatím mi banka tvrdí, že ne. Děkuji.
Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.
Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.
Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.