Dobrý den, v první řadě díky za všechny předchozí odpovědi. Nyní bych se chtěl zeptat na to, co se vyplatí víc při cestě do USA, zda si zřídit účet v USD a platit kartou z něj nebo platit normálně českou platební kartou v CZK. Nerozumím totiž tomu, zda při platbě kartou měnu konvertuje vydavatel karty (v mém případě Mastercard) svým kurzem a do mé banky zasílá už požadavek na převod peněz v CZK, nebo zda si Mastercard vyžádá z mé banky platbu v USD a banka si částku převede svým kurzem. Prosím o vysvětlení tohoto procesu při platbě na internetu i v kamenném obchodě. Děkuji moc.
Dobrý den, potřebovala bych v rámci podnikání přijímat velké množství plateb z Ruska, případně Ukrajiny a Běloruska. Platby jsou částky 300 - 800 Kč a platí je fyzické osoby bez daňové povinnosti (tj. ne firmy, ale sami klienti). Při takových částkách a obyčejných zákaznících se mi samozřejmě nevyplatí posílání plateb z Ruska na český účet. Můžete mi poradit, jak postupovat v takové situaci? Jestli například není výhodnější založit účet v zahraničí, například na Ukrajině, kde už dávno existují tzv. platby z karty na kartu, které jsou v těchto zemích hojně využívány, ale naše banky se tváří, že o tom pořád nic neví. Přemýšlela jsem i nad e-shopem, kde je možnost platit kartou. Bohužel ale většina ruských karet nefunguje v českých e-shopech. Děkuji za odpověď!
Dobrý den, rád bych se zeptal na transakce z Ruska do ČR. Máme obchodní styk v Rusku, kam vystavujeme faktury. Máme teď problém s odesíláním finančních prostředků z Ruska. Chtěl bych se tedy zeptat, zda by byl problém v rámci odesílání finančních prostředků z Ruska do ČR, kdybychom jsme si založili v ČR ve Sberbank účet a samozřejmě i jejich výběr? Mockrát děkuji za odpověď
Dobrý večer, prosím o radu. Dne 2.7. 2018 jsem odesílala z korunového účtu 19 900 EUR na zahraniční účet. Před odesláním platby jsem si pro zjištění kurzu volala do banky Moneta. Tam jsem obdržela informaci o kurzu 25,53 Kč/EUR. Transakce byla však provedena kurzem 26,812 Kč/EUR. Zadala jsem si reklamaci (stížnost) na pracovnici Moneta, která mi chybné údaje o kurzu podala. Reklamace mi dnes byla uznána i s omluvou s tím, že mi lepší kurz jak 26,354 Kč/EUR (Oberbank) dát nemůže. Jen pro upřesnění - jednalo se o devize prodej. Dle mého názoru, pokud banka uznala pochybení, mám nárok na rozdíl kurzů tzn. 26,812 - 25,53 = 1,282. V mém případě by mi banka měla vrátit 25 511,8 Kč. Děkuji za Vaši reakci, Věra
Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.
Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.
Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.