Dobrý den, dva dny zpátky jsem zadala příkaz k úhradě, z KB do mBank, ovšem jsem zapomněla připsat předčíslí účtu. Jak mám nyní postupovat? Peníze na účet přijdou někomu jinému, nebo dotyčnému, i když jsem nenapsala předčíslí, nebo se mi vrátí peníze zpět? Moc děkuji a přeji hezký den.
Pokračování dotazu č. 4130: Ano, vše bylo odesláno správně, posílala jsem to už na konci října. Následně jsem to dlouho řešila se svojí neochotnou bankou ČSOB, která mě po měsíci tvrzeních, že z její strany bylo vše odesláno správně, zaslala potvrzení o odeslané platbě a odkázala mne na FIO banku. Potvrzení si akorát půjdu vyzvednout na poštu, osobně si ale myslím, že když nejsem klient FIO banky, tak se se mnou nikdo bavit nebude. Tak mne napadlo se zeptat tady, třeba jste se s něčím takovým už setkali. Ty peníze jsou tedy zaseknuté někde v meziprostoru už přes měsíc. Protistrana o tom, že peníze nedorazily určitě nelhala. Prostě chyba mezi bankami. Děkuji. V. B.
Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.
Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.
Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.