Question 1

⭐ Která banka má levné SEPA platby?

Accepted Answer

Dobrý den,

řešením je mít běžný účet u takové české banky, která si za SEPA neúčtuje nekřesťanských 197 Kč, ale třeba jen pár korun (či je má zcela zdarma). Doporučuji Fio banku, mBank a Air Bank. Navíc od prosince vstupuje v platnost nová EU regulace o bankovních poplatcích, která neumožní bankám účtovat za SEPA více než za tuzemské platby (v praxi tak budou SEPA platby u všech bank do dvou měsíců zdarma).

Účet v Německu Vám na dálku nezaloží a i při osobní návštěvě německé banky byste musel prokázat, k čemu účet potřebujete (banky obvykle vyžadují pracovní a nájemní smlouvu s německou adresou).

Práva distributorů uměleckých děl jsou samostatnou kapitolou. Není-li zboží určeno k české distribuci, nemůžete se zlobit, že Vám je německý Amazon nechce prodat. Tohle se třeba jednou v budoucnu podaří vyřešit stejně jako se v minulosti zrušily poplatky za roaming v EU a jak se nyní ruší bankovní poplatky za platby v EU.

Question 2

⭐ Jak dlouho trvá mezinárodní platba?

Accepted Answer

Dobrý den,

přijde na to, odkud a kam peníze převádíte. Zatímco lhůty pro tuzemský a evropský platební styk (SEPA) jsou pevně dané, ostatní mezinárodní platby závisí na zemích odesílatele a příjemce a kvalitě bankovního spojení (počtu zprostředkovatelských bank).

Question 3

⭐ Nedorazila mi platba

Accepted Answer

Dobrý den,

pokud Vám platba nedorazila na účet, pak peníze nikdo neodeslal. Potvrzení o provedené platbě lze velmi snadno zfalšovat. Nebo taktéž mohl odesílat peněz platbu zadat, pak vygenerovat potvrzení o platbě a následně platbu stornovat.

Question 4

⭐ Jak dlouho trvá platba?

Accepted Answer

Dobrý den,

tuzemská mezibankovní platba trvá max. 1 pracovní den (včera odeslané peníze by měly nejpozději dnes dorazit do cíle).

Question 5

⭐ Platba přes bankomat

Accepted Answer

Dobrý den,

kód banky 6210 je v pořádku, náleží mBank. Odmítá-li Vám bankomat zprocesovat platbu, bude chyba pravděpodobně v čísle účtu. Doporučuji správné číslo účtu ověřit ještě jednou s prodávajícím.

Question 6

⭐ Chybné číslo účtu

Accepted Answer

Dobrý den,

je to přesně tak, jak Vám vaše banka řekla. Buď máte štěstí, chybně zadané číslo účtu neexistuje a peníze se vrátí zpět, nebo máte smůlu a budete muset majitele chybně zadaného účtu prostřednictvím své banky požádat o vrácení peněz. Pokud on peníze dobrovolně nevrátí, bude na Vás ho žalovat pro bezdůvodné obohacení se. ČSOB plošně předčíslí 115 nepoužívá.

Question 7

⭐ Neexistující účet

Accepted Answer

Dobrý den,

chyba bude v zadávaném čísle účtu. Doporučuji vše ještě jednou překontrolovat - číslo účtu, kód banky a případné předčíslí.

Question 8

⭐ Nejlevnější zahraniční platba

Accepted Answer

Dobrý den,

zdarma nenabízí zahraniční platby mimo SEPA žádná banka. Nejlevněji vychází Air Bank (100 Kč/platba). Přehled poplatků všech bank uvádíme v našem článku Jak na zahraniční platby?

Question 9

⭐ Formát čísla účtu

Accepted Answer

Dobrý den,

číslo účtu příjemce může mít volitelně 0-6 číslic předčíslí a dále povinně až 10 číslic čísla účtu a právě 4 číslice kódu banky. Zkontrolujte si prosím, zda zadávané číslo účtu příjemce odpovídá tomuto formátu.

Question 10

⭐ Chybný SWIFT

Accepted Answer

Dobrý den,

bohužel Vám nyní nezbývá než čekat. V případě SEPA plateb (v EUR v rámci EU) by již peníze měly být na účtu příjemce. U ostatních zahraničních plateb může být lhůta pro dokončení platby delší. Pokud peníze do cíle nedorazí, vrátí se Vám zpět na účet.

Question 11

⭐ Zahraniční platba a poplatky

Accepted Answer

Dobrý den,

každá banka má právo účtovat poplatky za poskytnuté služby a Vy zase máte právo si svobodně zvolit banku, která nabízí bankovní služby zdarma či s co nejnižšími poplatky. Příchozí SEPA platby (v EUR v rámci EU) nabízí zdarma včetně vedení účtu např. Fio banka. Equa bank za 9 Kč, Creditas za 15 Kč. A pak tu je mnoho bank, které si účtuje stokorunové poplatky. Volba je na Vás!

Question 12

⭐ Zahraniční SEPA platba

Accepted Answer

Dobrý den,

poplatek za odchozí platbu v EUR z ČSOB ČR do ČSOB SR činí 9 Kč. Pro zadání platby je třeba znát IBAN (mezinárodní formát čísla účtu) a BIC (mezinárodní kód banky) příjemce. BIC pro ČSOB SR je CEKOSKBX.

Question 13

⭐ Pokuta z Rakouska

Accepted Answer

Dobrý den,

IBAN (mezinárodní formát čísla účtu) je číslo účtu příjemce a BIC (mezinárodní kód banky) je kód banky příjemce. Do poznámky pro příjemce napište identifikační číslo pokuty (aby příjemce věděl, že je placena vaše pokuta) a majitelem účtu je ten, kdo Vám pokutu vystavit (např. obec - pak použijte jako adresu lokalitu městského úřadu).

U Era Poštovní spořitelny zaplatíte za odchozí platbu do Rakouska 250 Kč. Fio banka si za to samé účtuje 0 Kč a Air Bank 25 Kč (obě banky nabízejí vedení účtu a tuzemské transakce zdarma a bez podmínek). Zvažte změnu banky.

Question 14

⭐ Převod peněz na PayPal

Accepted Answer

Dobrý den,

připsání peněz na PayPal by nemělo trvat déle než 1 pracovní den. V případě nezadání transfer id PayPal neví, že příchozí platba je od Vás. Kontaktujte technickou podporu PayPal a spolu platbu identifikujte (následně Vám bude připsána na PayPal účet).

Question 15

⭐ Chybné číslo účtu

Accepted Answer

Dobrý den,

kontaktujte svou banku, která vyzve majitele chybně zadaného účtu k navrácení peněz. Pokud on peníze dobrovolně nevrátí, budete ho muset žalovat pro bezdůvodné obohacení se.

Question 16

⭐ Zahraniční platba na Slovensko

Accepted Answer

Dobrý den,

pro zadání mezinárodní platby z ČR na Slovensko ptořebuje znát IBAN (mezinárodní formát čísla účtu příjemce) a BIC/SWIFT (mezinárodní kód banky příjemce).

Question 17

⭐ Zahraniční platba, IBAN a SWIFT

Accepted Answer

Dobrý den,

pro zadání mezinárodní platby z Polska do ČR je třeba zadat IBAN (mezinárodní formát čísla účtu) a SWIFT (mezinárodní kód banky).

Question 18

⭐ Jak zaplatit?

Accepted Answer

Dobrý den,

k bankovnímu platebnímu styku je třeba mít zřízen běžný účet (u libovolné banky). Po zřízení účtu můžete platby zadávat z pohodlí domova přes internetbanking (u většiny bank zcela zdarma).

Question 19

⭐ Platba nedorazila na účet

Accepted Answer

Dobrý den,

pokud se Vám platba stále nevrátila, pravděpodobně zůstala připsána na účtu příjemce. Doporučuji ještě jednou kontaktovat příjemce platby a nechat si potvrdit přijetí peněz.

Question 20

⭐ Platba na cizí účet

Accepted Answer

Dobrý den,

Vámi uvedený účet patří ČSSZ. S dotazem kontaktujte přímo správu sociálního zabezpečení.

Question 21

⭐ Příjem zahraniční platby

Accepted Answer

Dobrý den,

byla-li platba odeslána v EUR na účet příjemce vedený v EUR, nemohlo dojít ke konverzi na CAD. Došlo-li ke konverzi na CAD, pak byl účet příjemce pravděpodobně veden v CAD. Nepoužití IBANu na toto vliv nemá.

Question 22

⭐ Sort code

Accepted Answer

Dobrý den,

sort code se používá pouze pro domácí platby v rámci UK. Pro zahraniční platbu zadejte IBAN (mezinárodní formát čísla účtu). U ČS zaplatíte za příchozí zahraniční platbu z UK 1% z hodnoty platby, min. 100 Kč, max. 1 000 Kč. Equa bank nabízí běžný účet zdarma a za platbu z UK platíte jen 29 Kč.