Dobrý den, koupil jsem na německém eshopu zboží v hodnotě 1 499 euro, platba proběhla kartou (Moneta). V zákonné lhůtě jsem zboží vrátil zpět, bylo to řádově pár dnů. Německý prodejce mi peníze poslal, vrátil. Ovšem na účet mi byla připsána částka o zhruba 2 000 Kč nižší. Něco podobného už jsem řešil, tehdy jsem platil kartou vedenou u Air Bank. Částka byla téměř stejná, ale při vrácení byl rozdíl přibližně mínus 200 Kč. Mají některé banky svoje podmínky, různé poplatky, při platbách kartou u zahraničních prodejců? Děkuji
Dobrý den, odeslala jsem z Equa bank vyšší částku peněz v CZK na účet u Revolut (LIT). Z Equa bank platba odešla a je to už 7. pracovní den a platba stále nedorazila na účet Revolut. V Equa bank mi sdělili, že od nich platba odešla v pořádku a připsala se i u první zprostředkovatelské banky. Další prověřování platby je prý zpoplatněno. V Revolutu platbu prověřují. Jak byste mi doporučili postupovat? Podle mě je za připsání platby odpovědná Equa bank, která si transakci zpoplatnila 299 Kč. Je možným důvodem vyšší obnos posílané částky? děkuji Vám
Dobry den, posielal som do Ostravy predplatne na Lepsi Tv v sume 7,30€. Na seku, v odchadzajucej casti som neuviedol variabilny symbol. Posta tvrdi, ze peniaze prisly 28.10.2021, ale prijemca ich neobdrzal. Da sa to napravit dodatocnym pridanim variabilneho symbolu? Dakujem
Dobrý den, měla bych takový dotaz. Pokud mi z USA přijde na můj účet (běžný u Equa bank, nejsem OSVČ) vyšší obnos peněz, budu z této částky něco odvádět na daních (nebo zda je stanoven nějaký limit)? S bankou jsem to diskutovala, vezmou si pouze nějaký poplatek, ale už přesně nevím, jak jinak postupovat, nechci se zbytečně dostat do nějakých problémů. Děkuji mnohokrát.
Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.
Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.
Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.