Dobrý den, rád bych se zeptal, posílal jsem obchodní zboží poštou do zahraničí na ohlášení zákazníků na inzerát, dvakrát na jiné místo světa ve stejnou dobu, na vyžádání bank zákazníků, které mi zaslaly potvrzení o platbě, jsem každé zaslal sledovací číslo zásilky pro potvrzení pro provedení platby, poté se u obou bank objevil problém, že převáděná částka je příliš nízká kvůli bankovnímu limitu, a že mám poslat doplatek do limitu na adresu zákazníka, a jakmile potvrdím ofoceným dokladem, že jsem peníze poslal, zašlou mi celou částku, tedy mnou zaslanou do limitu + skutečná cena zboží, chci se tedy zeptat zda je tento postup v pořádku nebo toto není běžnou praxí a peníze posílat nemám, nemám s touto věcí zatím žádné zkušenosti, ale nějak moc se mi to nezdá, banky se jmenují Security First Bank, Post bank děkuji za odpověd
Dobrý den, v České spořitelně mi byl doporučen program Za důvěru. Bylo sděleno, že si budu spořit měsíčně nějakou částku, kterou můžu kdykoli vybrat. Až doma jsem si smlouvu řádně přečetla a zjistila jsem, že jsem podepsala smlouvu o invest. službách. Nebyla jsem seznámená s žádným nákupem cenných papírů. Je to moje chyba, že jsem si papíry celé vklidu nepřečetla, ale chci se zeptat, co tato smlouva přesně obnáší. Děkuji za odpověď. Magda
Dobrý den, koupil jsem zboží přes internet a poslal peníze předem na účet u vaší banky. Prodejce mi ovšem balíček neposlal, a prodejce už nelze kontaktovat (neodpovídá na maily, ani na telefon a sms). Existuje nějaká možnost vrácení peněz, nebo alespoň zprávy předání zprávy majiteli účtu? Děkuji za odpověď
Dobrý den. Mám dotaz. Rád bych věděl zda mi zdejší banky jsou schopny pomoci z převodem financí ze zahraničí do ČR. Finance mám v Londýně. Bean Estate International Provozovanou Baclays Bank. Žádal jsem o převod financí do ČR, ale Financial Intelligence Unit převod stopla. Nyní se mám dostavit na tento úřad osobně pro převzetí všelijakých dokumentů a karty k účtu atd osobně. Nebo my to pošlou prostřednictvím doručovací služby DHL. Ale to musím zaplatit pojištění a tak dál. Což je dražší než cesta tam. Rád bych věděl zda mi toto pomůže vyřešit Některá ze zdejších bank tak abych nemusel nikam jezdit a podobně. Děkuji
Dobrý den, mám takový problém. Prodal jsem zboží do zahraničí (ukrajina). Byl mi doručen mail z PrivatBank, že peníze byly odeslány a asi nejspíš že mi přijdou až po doručení balíku že jim mám poslat číslo zásilky. Můžu nějak zkontrolovat platbu? Nechci se nechat okrást, že něco pošlu a on peníze nepošle. Zase chápu, že mi peníze nepošle na účet jen tak. Předem děkuji za radu.
Dobrý den, prosím o radu, co mohu dělat v tomto případě - přes inzertní web bazoš cz jsem uskutečnila prodej věci v hodnotě 1500 kč, poslala jsem balík paní hned druhý den na vyžádání s tím, že provedla platbu přes IB a poslala mi potvrzení screen z provedené platby. Paní nekomunikuje a peníze již přes týden nemám připsané. Děkuji
Dobrý den, už jsem sem jednou psala,ale opět potřebuji pomoci. Prodávala jsem maturitní šaty do Belgie a pani mi slíbila 8 000 Kč. Šaty jsem tedy odeslala. Ale pa k mi psala pani a i její banka, že musím odeslat 4 000 Kč, které pani musela zaplatit bance a, ona i banka mi slíbili, že se mi po odeslání peněz připíše 12 000 Kč. Jenže jsem peníze nestihla odeslat včas a za zpoždení musela pani zaplatit dalších 8 000 Kč s tim že je musim odeslat i já protože na účtu v bance je 20 000 Kč a dřív mi je banka nemůže převést až po tom, co se to vyrovná. Jenže mezitím naskočilo dalších 14 000 Kč a její banka mi měla převést celkové 34 000 Kč a poslala mi i potvzení, že jsou peníze připraveni odeslat. Ale neuvědomila jsem si, že musím dát zahraiční číslo účtu, tak jsem jim psala že jsem se pletla a oni, že za komplikace a změnu informací naskočila další platba 16 000 Kč. To jsem jim řekla, že už nic platit nebude a že chci zpět moje peníze. Banka mi psala že nemůže dokonči transakci protože to neni kompletní a že po připsání 16 000 Kč bude vše v pořádku, protože v bance PenFed Credit Union je 50 000 Kč. A že můžou dokončit vše po odeslání mých 16 000 Kč. Ale napsala jsem jim, že už peníze nemám a ať mi odešlou peníze a dokončí platbu s tim, že moje banka po připsání odečte 16 000 Kč a odešle jim to na zpět. Mám komletní adresu té pani a i ověřenou banku PenFed Credit Union, že normálně exustuje. Všichni se mnou komunikují a i dokonce ředitel banky a poslal i fotku s podpisem do emailu jako přílohu banky. Nevím, co mám teď dělat. Potřebuji moje peníze zpět. Policie mi řekla že když komunikují, že to podvod nebude a že s tim teď nic neudělají. Prosím moc o pomoc
Pokračování dotazu č. 2352: Dobrý den, prodala jsem do zahraničí moje maturitní šaty za 8 000 Kč ale za zpožděný převod odemne žádali 4 000 Kč poté jsem to převedla a slíbili že mi pošlou celkem 12 000 kč a peníze se mi vrátí. Takto to bylo i s 8 000 Kč s tim že je to poslední převod a pošlou mi 20 000 Kč. Ale žádné peníze nemám. Normálně pořád komunikojou i jejich banka se mnou. Ale já sem v koncích, prosím Vás tedy o radu co má dělat, protože na policii mi řekli že když komunikují že to podvod neni a že s tim neic neudělají. Potřebuji svoje peníze zpátky, poraďte mi prosím.
Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.
Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.
Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.