Dobrý den, odeslal jsem přes KB již několikátou zahraniční platbu do banky Santander v Mexiku. Z KB jsem obdržel zprávu, že platba odešla a peněžní částka byla odepsána z účtu. Do banky Santander na účet ani po 10 dnech nedorazila. Na můj dotaz mexická banka potvrdila, že účet není nijak blokován nebo omezen. Celou věc jsem reklamoval u KB, věc je v šetření, ale po týdnu nemám žádnou zprávu. Kde může být problém? Díky za zprávu.
Dobrý večer, zadala jsem práci pánovi kterého neznám. Nesepsala jsem sním žádnou smlouvu. Vytáhl ze mě 6 500 Kč a práci neudělal. Píšeme si ale jen se vymlouvá. Vím jen jak se jmenuje a znám jeho tel. číslo. Ale nevím ani kde bydlí. Co mám dělat? Díky za radu.
Dobrý den, chtěl bych se zeptat na zneužití osobních údajů. Nakupoval jsem v USA a prodejce potřeboval ověřit mou plnoletost, takže jsem mu poslal přední stranu OP, kde jsem zamazal číslo OP. Je možné nějaké zneužití, pokud prodejce zná adresu a telefon? Děkuji za odpověď.
Pokračování dotazu č. 11722: Děkuji za odpověď. Peníze jsem žádné neposlala. Komunikujeme spolu přes whatsapp. Pravě, že i fotky, které mi posílal jsou reálné a má fotku i na whatsapp. Ty banky Reliance bank a HSBC banka existují? Zkoušela jsem je najít a jejich stránky jsem našla. Bohužel, ale stále píše, ze na té lodi umře, pokud neposlu peníze. Tu hru s nim zatím hraji.
Dobrý den, v srpnu jsem si začala psát s mužem ze seznamky. Asi po 14 dnech mi napsal, ze je na moři a že se jim porouchal motor. Dal mi odkaz na banku Reliancebank, která sídlí v Londýně, ať tam napíšu, neboť chtěl ať mi tam vytvoří účet a přepošlou mu tam jeho peníze (asi 1 200 000 euro) na zaplacení toho motoru. Jelikož na lodi neměl signál a svůj účet si zablokoval, když chtěl udělat převod. Banka tedy napsala, ze musím zaplatit 10 000 euro do banky HSBC, aby ty peníze mohli uvolnit a převést. Myslíte si, že je to podvod?
Dobrý den, jsem obětí phishingového útoku na moje konto, přišel jsem o všechny životní úspory. Vše jsem osobně nahlásil bance, Policii a následně sepsal o tom protokol na kriminální policii. Několikrát jsem navštívil banku od doby kdy se to stalo (23.10. 2020), ale nedostal jsem odpověď na otázku, jak se bude postupovat. Jsem si vědom, že probíhá asi vyšetřování ale zaráží mě, že banka mě vůbec v této věci nekontaktovala. Jak mám postupovat?
Dobrý den, prosím Vás, poznal jsem jednu holku přes Facebook. Začali jsme spolu chodit, slíbila mi že se potkáme. Já ji zaslal jako dárek k Vánocům co budou 3 000 euro. Jenže ona jak došly peníze napsala, že chce být kamarádka a nebo vůbec nic. Psal jsem ji před tím, ze je to dárek atp. Je možný ty peníze dostat zpátky? Třeba předání na policii?
Dobrý den, mému příteli přišel email od České pošty ohledně nezaplaceného cla, a tudíž nedoručení balíčku. Ptal se mne, zdali jsem něco objednávala a já řekla ano. Vyplnil tedy na portálu na který ho to odkázalo údaje o kartě včetně 3 čísel vzadu. Nenapadlo nás vůbec, že by mohlo jít o podvod. Druhý den mu volala banka, že blokuje kartu skrz podezřelé transakce. Ukázalo se, že z účtu odešlo přes 8 000 Kč nějaké společnosti v USA. Platbu jsme ihned druhý den reklamovali, avšak banka reklamaci odmítla skrz poskytnutí údajů z karty. Jsou nějaké možnosti jak peníze dostat zpět? Pořád máme i podvodný email. Děkuji za radu
Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.
Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.
Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.